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时尚礼仪培训专家
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时尚礼仪培训专家

福建,厦门 30 ~ 40 岁
营业厅服务礼仪规范 营业厅现场辅导 商务礼仪 职业形象塑造和办公礼仪 现代社交礼仪 有效沟通与礼仪 女性魅力打造
¥20000 元/天
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国际培训师联合会认证讲师,国家认证高级礼仪培训师,中国形象礼仪协会特约讲师,福建礼仪协会特约讲师,电网企业服务提升培训师;一直从事礼仪研究和培训工作,曾多次参与营业厅(供电所)的明察暗访和第三方客户满意度测评工作,理论功底深厚,实战经验丰富,重实操,结合丰富的营业厅服务案例、视频、情景演练等方式进行深度教学,培训课堂以生动、活泼、实用并贴合实际情况著称。近两年,巧妙结合DTC培训理念讲授课程,触动学员内心深处,更增强了培训效果。
学员评价:
——这是一个训练的过程,也是一个享受的过程。通过王老师富有激情和魅力的授课,让我备受鼓舞,同时,也轻松地掌握了服务中一些微妙的服务细节。我希望以后还能有机会参加这样有意义的培训。
——王老师的课程深入浅出,具有很强的实操性。对提升员工的职业化素养有很大的帮助。简单的说就是:听得懂、学得快、用得上!
——王老师课程的印象可以概括为:有料、有笑、又
课程 更多>>
[王婷婷]标准化服务礼仪规范培训
1) 把礼仪和服务心态、服务观念结合,从本质上认识礼仪,由内而外转变。2) 把礼仪与服务规范流程结合,在流程中学习礼仪,通过流程穿越,实现标准化规范。3) 把礼仪与服务常见问题应对话术结合,提升沟通水平,体现服务风范。备注:该课程更注重行业的结合度,根据各行业的标准化规范管理展开,使培训效果更突出。
2015-10-16
[王婷婷]服务礼仪特训营
1) 全新设计打造职业形象,规范着装和职业妆容,使服务形象统一。2) 训练形体,演练站姿、坐姿、走姿、指引礼、示座礼、引导礼、鞠躬礼等形体展示,在举手投足之间展示职业风范和企业形象。3) 专业训练礼仪队员的接待能力,包括:领导或贵宾到达时的迎接、领导或贵宾参观的引导礼仪、汇报讲解礼仪、会议室接待等。4) 结合企业实际需求设计接待讲解路线,训练讲解员与汇报员的发音及普通话,提高讲解汇报整体水平使接待
2015-10-16
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