【课程大纲】 第一部分：营销工作的价值和意义 第一讲：营销——双赢的艺术 营销的定义 营销的特征 报酬率非常高的艰难工作 报酬率
【课程大纲】 第一天 上午 内容 方法 目标 第一讲 职业形象的塑造 你看起来就得像个成功者 这是一个两分钟的世界——第一印象 如何让你看上去比你
【课程大纲】 第一模块：你的形象价值百万——客户经理自我定位 第一讲：客户经理的工作职责 客户经理在移动中的定位 客户经理日常工作内容 客户经理应
第一讲 客户消费心理剖析 客户消费心理的利益导向 客户消费购买行为分析 客户消费对商品需要的基本内容 客户群体消费心理分析及对策
【课程大纲】 第一天 上午 内容 方法 目标 第一讲 阳光思维——态度决定一切 你工作快乐吗——职场中不可回避的难题 职场枯竭——破译不快乐的密码
【培训大纲】 第一部分：自我发现——班组长胜任力认知 第一讲：班组长角色认知 对公司：基层的管理者，指标达成的最直接的负责人 对上级领导：贯彻和执行者 ᠕
【课程大纲】 第一模块：关键源动力——电信企业班组长角色认知 卓越班组长胜任力认知与修炼解决的是 ——“怎样成为我”的问题，提供成长路径， 履行角色，打造行动力！ 现状分析：基层班组长胜任素质能力严重
第一模块：价值重塑——重要客户保有应用 第一讲：中高端客户保有方法——成本保有及应用 活动关怀法 话费优惠法 利益捆绑法 应用案例：充值返话费活动
【课程纲要】 第一讲 真正意义上的促销 对促销认识的几个误区 促销就是推销 促销就是一个便宜三个爱 促销可以打击竞争对手
第一模块：让问题集中展现——集团市场信息化争夺之战 第一节：竞争对手策略市场策略分析 中电信集团市场总体竞争概况 产品优势：行业信息化、商务领航、我的e家、号码百事
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