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客户心理讲师课程
黎宏谊
客户心理
分析与应对策略
销售技巧
第六章、
客户心理
分析与应对策略 内容介绍:培训中先进行销售技能的精讲与分析,同时随堂演练相关培训内容,加深理解与实际运用。在讲解中演练,在演练中加强理解和方法运用。
杨紫暄
洞察
客户心理
,有效应对投诉
客户服务
第一模块:导入篇——洞悉客户投诉 第一节:呼叫中心的特殊性 ? 呼叫中心的工作特点 ? 呼叫中心的职能和定位 ? 呼叫中心的使命 ? 超负荷工作的客户服务代表 ?
贾春涛
基于
客户心理
解读的产品瞬间营销技巧
营销管理
模块一:价值联动-瞬间营销——营销心理剖析 第一节:营销心理解读 第二节:客户心态分析 第三节:
客户心理
障碍剖析 模块二:价值联动-瞬间营销——产品卖点挖掘 第一节
林洧宏
客户心理
把握
销售技巧
剖析并掌握客户心态,达到业绩销售目标
王舒
《和你在一起——基于
客户心理
的全新品牌传
客户服务
清晰定位:掌握品牌策划与定位知识,从三大运营商4G品牌战略深度掌握4G品牌内涵与运营规划 整合策划:立足地市公司年度品牌运营需求
沈伟定
客户心理
沟通艺术
成功励志
通过培训,使学员明确客户的期望值在一天天不断地提升的主要原因,恰恰正是同行业竞争的日益加剧所造成的。 要以客户为中心,站在客户的角度,掌握客户信息,把握客户需求,悉
朱华
银行
客户心理
和行为分析
心理学家
一、知己解彼百战不殆 1、大堂经理了解
客户心理
的重要性 2、如何培养洞察客户的能力和素质 3、
客户心理
分析的三大关键要素 案例:荷兰拉博银行的网点布局解密 二、网点
谭小芳
客户心理
分析与关系维护培训
企业管理
客户心理
分析与关系维护培训 讲师:谭小芳
客户心理
分析与关系维护培训课程有哪些?
客户心理
分析与关系维护培训讲师有哪些?
客户心理
分析与关系维护内训专家哪位最权威?
江诚
怎样“察言观色”——
客户心理
分析与沟通技
客户关系管理
课程简介:
客户心理
分析就是通过对已经获得客户的信息进行综合分析,获得更多的客户信息,以便更好地了解客户服务客户。掌握基本的
客户心理
分析方法,并能采取合适的沟通方法
宋金华
客户心理
与沟通
客户服务
一、有关
客户心理
的几个理念 什么是心理不设防 如何影响客户 客户的心理价值 客户的感性激发 学员练习—-小组讨论 二、与客户达成沟通共识 客户眼里的服务沟通 客户为
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