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危机应对讲师课程

龙金科 《企业网络舆情监测、分析与处置实操》
企业舆情危机应对品牌危机舆情监测
企业的培训可以是专班内训，单独邀请龙老师讲授1-2天左右。也可以是多个老师组合上课，龙老师负责其中的半天或1天。 培训课程讲授网络舆情工作的政策形势、互联网行业的
苏秦弘 《易经六十四卦•企业文化六维时空系统建设管理模式》——企业经营、运作、管理、决策、用人、运筹、创业、发展、危机应对的系统智慧谋略。
企业文化国学管理易经风水国学文化公司治理
本课程是作者苏秦弘原创的作品：《易经六十四卦•企业文化六维时空系统建设管理模式》，知识产权号：桂作-20-2016-A-000573。 易经六十四卦管理智慧创新应
郭明全 《银行声誉管理与危机应对》
危机管理
一、当今银行声誉事件多发的内外部原因分析案件例举：工行七旬病老人改密码事件农行内部失窃事件石家庄巨额存款“失踪”事件哈尔滨农民被贷款事件 多行信用卡被盗刷事件西安营
刘炜 服务管理---投诉处理及危机应对
客户服务
客户投诉管理是企业客户关系管理中的一个重要组成部分，为帮助各类组织更好的处理客户投诉。为企业应对客户投诉提供具有实际可操作性的方法和技巧，使企业通过持续改进，增进顾
于翼莎 媒体公关与危机应对
危机管理
一、全媒体时代的舆论特征 二、突发事件发生后媒体进行负面报道的常见方式 三、突发事件＋活跃舆论＝全新挑战 四、换位思考：从新闻记者的角度理解媒体天职 五、换位思考：
聂振亚 《与危机处理应对技巧》
危机管理
《危机管理与危机处理应对技巧》 【培训目标】： 1、了解什么是危机及危机意识； 2、掌握突发事件应对的处理原则、一般程序以及应对策略； 3、理解危机，增强危机意识，
郭明全 《危机应对与媒体公关》
危机管理
中国企业危机很多由媒体引发，特别是新媒体时代，企业的舆论风险加大，因此，危机应对中的重中之重是危机传播管理，通俗一点就是如何与媒体过招。 本课程以大量的案例分析，给
张旭婧 有关金融危机与应对举措的知识讲解
战略管理
有关金融危机与应对举措的知识讲解 主讲：张旭婧 张旭婧简介：《中华人民共和国日史》学术评审部副部长， 中国演讲文化艺术交流中心专家， 北京大学企业管理课题专家，
 有效沟通提升管理效能
沟通技巧
在管理领域，有效沟通是提升效能的关键。管理者应保持清晰明确的表达，无论是目标设定、任务安排还是绩效反馈，信息传达都要精准，避免模糊与歧义，让员工准确理解要求。 积
运用《道德经》智慧，打造你的高效团队
国学管理团队建设国学文化领导力执行力
如果你的团队里有以下现象： 1、团队成员对团队目标不明确，不清楚工作方向和重点。 2、信息传递不及时或不准确：比如成员之间交流时，经常出现误解对方意思的情况，或者重
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