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许辉
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许辉:医患沟通技巧
2018-07-27 2725
对象
医院医生，护士
目的
处理好医患关系，良好的医患沟通，提高医疗服务的效果，避免不必要的医患纠纷
内容
  • 探究医患沟通的症结
  • 认识沟通的本质
  • 处理医患沟通的五大技巧
  • 案例演练

现在医疗纠纷已经成为医护人员最头疼的事情，但细究之下，很多医疗纠纷是可以避免的，只要认识到症结所在，加上正确的沟通技巧


学员可以在课堂上学习到先进的沟通技巧，并通过演练，切实提高医患沟通方式方法，降低医患纠纷

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