我们到企业去做咨询，离开攻关不行，离开解决瓶颈不行。我们知道，攻关不能追求花哨。攻关就是一些简简单单的动作。

实践经验告诉我们，管理不全是专业。管理是什么？管理就是把周围的人调动起来。周围的人不调动起来，什么样的管理知识都是白谈。

管理就不是专业，如果把管理当成专业看，你就会天天写啊，说啊。如果管理就是发动，就是调动，有那么多说的吗？有那么多写的吗？把那么多方案搞得可以编成书，那有什么用？把个方案说得像一堂课有什么用？ 

我认为管理就是把该做的动作做到位。我们很多成功的攻关方案，所涉及的改善动作，以及这些要求，不是工人不知道这样做，而是没有这样做。没有把真正的动作做到位。

第一，攻关就是动作到位，特别是工人的动作到位。其实不是工人不知道怎么做，而是做着做着动作打点折扣，不严格按照要求做，不严格按照标准做。

第二，做攻关，责任要分清。比如我们强调包装和喷涂的物料要交接，物料交接时设立质量控制点，把责任分清，到底是前工序的责任还是后工序的责任？因为动作到不到位，就看他承不承担责任。不承担责任，动作是到不了位的。把责任分清。

第三，实时奖罚，就是高频率的奖罚。其实很多攻关项目，就是一个简单的奖罚方案，达到多少奖多少，欠缺多少罚多少。小小奖励，一块两块，三块五块，效果特别好。我们很多项目，人均产量提升40%以上。它的诀窍，就是每天进行小结和奖罚。