课程导入 生产基层主管：管什么？理什么？ 第一部分 心态管理与职业化成长 案例启示：从成功人士看自我心态管理 没有不好的人，只有不好的心态 任何外部限制都首先来自内心自我限制 学会心态转换，培养阳光心
第一部分：概述 1、什么是质量？ 2、什么是管理？ 3、TQM与现场品质管理 4、PDCA、CYCLE 5、质量管理的时代变迁 6、质量管理的观念变化 7、应用QC技法的目的 8、活用QC技法时的心里
工具一：产品质量先期策划和控制计划(APQP) 了解什么是APQP； 学习APQP责任范围的三种类型：介绍三种典型组织的APQP责任； 学习APQP基本原则：介绍APQP的基本工作原则； 分阶段讲解A
第一部分 制造业常见的管理误区 1．离岛式车间布局 2．机器位置固定不变 3．后推式生产方式 4．事后管理 第二部分 什么是七大浪费 1．制造过多(过早)的浪费 2．库存的浪费 1．搬运与等待的浪费
【课程大纲】 第一部分 一线班组长的素质要求 班组常见的4个特点 一线班组长的角色 一线班组长必备的精神 一线班组长应具备的能力 一线班组长如何有效的辅导下属 班组日工作标准化 视频案例分析 第二部分
第一部分 环境管理体系标准介绍 ISO14001背景及作用、基础原则，定义说明 ISO14001：2004标准条款 环境管理体系的结构 法规介绍（国家，地方） 环境因素识别 环境管理体系的实施重点 I
一、ISO/TS16949:2009简介 1、ISO/TS16949:2009发展及概况 2、八项质量管理原则的知识及其在ISO/TS16949:2009应用 3、ISO/TS16949:2009的目
第一部分、各公司现阶段5S推行方法讨论及重新认识5S 一、5S的本质认识 1）5S的本质：感性与知识 2）企业造就人 3）企业为什么脏、乱、差 4）领导的作用：5S管理与鲶鱼效应 5）领导的责任：是谁
第一部分 中层管理的角色认知 （一） 中层管理者作为下级的角色认知 1、职务的起源 2、做下属的四项职业准则 3、下属常见角色错位： （二） 中层管理者作为同事的角色认知 1、角色定位分析 2、职责与
第一部分 高效沟通的内涵 1． 何谓高效沟通？ 2． 沟通是重要的管理活动 3． 人一生中沟通的分配 4． 成功沟通的两个关键因素 5． 沟通的内涵与外延 第二部分 组织沟通的障碍 1. &
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