第一讲 顶尖导购基本功 一、顶尖导购的超级心态 二、顶尖导购的自我认知 三、顶尖导购的能力素质和礼仪要求 四、顶尖导购必备的八项意识 第二讲 顶尖导购积极销售心态 一、销售心态的重要性 二、影响销售业
第一部分 超级店长基础能力 角色定位能力（店铺的灵魂、应具备的素质能力） 系统思考能力（包括心态、观念、系统思考） 规划能力（日工作流程规划、职业生涯规划、店铺形象布局能力、灯光、色彩、音乐运用能力）
第一讲 王牌导购基本功 一、王牌导购的超级心态 二、王牌导购的自我认知 三、王牌导购的能力素质和礼仪要求 四、王牌导购必备的八项意识 第二讲 王牌导购超级沟通技巧 一、MP攻略 二、换位思考攻略 三、
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