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张高睿:营造良好工作氛圈的四大攻略
2016-01-20 53024
    作为驾驭团队运作的管理者,必须关注工作氛围。下面就这方面的问题,我们提出几点建议,但这些都需要管理者身体力行。
    第一,要从制度层面确定各个部门、工作职位之间的明确分工:i,部门之间、岗位之间的合作是否顺利,是工作氛围好坏与否的一个重戴戀要标志,明确的分工才能有良好的合作。各部门职责明确,权力明确,并不意味着互不相关。所有的事都是公司的事,都是大家的事,  :职务分工仅仅是说工作程序由谁来具体执行,如此才不会发生互相推诿、推卸责任等影响工作氛围的情况发生。比方讲,一个公司30个人,有26个人工作不认真,得过且过,那么另外4个工作认真的人,慢慢就会有3个人变得不认真,另一个变不了的,就只得选择离开。反之亦然。30个人的公司,26个人工作认真,那么剩下4个不认真的    吸人,可能有3个会变得认真,另一个无法改变的,就会待不下去。
    第二,从基本做起,从小事做起。挤出一些宝贵时间,如交流会、趣味性活动等,形式可多样化,增强互动性、参与性,促进彼此沟通与交流;或依据典型事例,对员工进行有效激励;写一篇文章,勾画。团队的美好未来等。总之,有效的沟通与交流,是营造团队良好工作氛围的“催化剂”。团队的威力在于每一位员工潜能的释放,叠加在一起形成“共振”效果。作为主管的管理技巧之一,是如何最大限度地引导“共振”效果的产生,如果经常把下属员工好的建议和诉求抛,耷一边,久而久之,员工的积极性就衰减殆尽。
    第三,学会控制负面情绪,以免对工作氛围造成不良影响。管理者在长期的高强度、高压力、劳心劳力、繁杂的管理事务中,很容易不知不觉就有注意力不集中、健忘、焦虑、缺乏耐心、易怒等精神亚健康症状。不过,主观而言,每个管理者都应该认识到自己日常管理行为和工作习惯的缺陷,需要经常自省并加以改进,工作不顺心时尤其不要“发飙”,特别要注意控制、调整自己的情绪,避免负面情绪对工作氛圖造成不良影响。
    第四,平等、尊重、宽容是营造和谐工作氛围的基础。如果奉行平等、尊重、宽容和鼓励的基本原则,对待比自己年轻很多的员工.要注意避免打击他们的自尊心、自信心,多照顾他们的面子,多注意倾听,多表扬、多鼓励,多给些建设性意见,多注意到他们的差异性。多讲究方式方法,再通过各种方式让员工了解你的为人、价值观及管理思路、工作作风和行为习惯等,便可以消除误会,增进相互理解,减少距离感和敬畏感。
    总之,工作氛围是一个看不见、摸不着的东西,但我们可以确定的是,工作氛围是在员工的不断交流和互动中逐渐形成的,没有人与人之间的互动,氛围也就无从谈起。制度在这方面所能起到的作用有限,最多也不过是起到一个基本的促进作用。人是环境中最重要的因素,好的工作氛围是人创造的。如果管理者能够掌握创造氛围的技巧,并将之运用到工作中,那么就能够识别没有效率和降低效率的行为,并能够行之有效地进行变革,从而高效、轻松地获得有创造性的工作成果。
    团队组织气氛的建设和良好工作氛围的营造,从某种意义上讲,是一项持久的系统工程,而不是简单地理解为“主管请员工睁眵饰员工与主管拉拉关系”,它需要主管、员工在自然诚信的基础上。经过足够时间的多次碰撞和磨炼。这是在崎岖不平的道路上的“跋涉”,在高压竞争环境中的“铸造”。在整合组织内外知识、经验的基础上,经过共同作用,形成企业共同美好的愿景。如果一个组织具备简明有效的组织构架、规范的操作流程、自然的沟通交流习惯、公正的考核激励机制,就有强大的感召力和凝聚力,团队成员乐意为团队牺牲个人的利益,为成为本组织的一员而感到自豪和骄傲。那么,这样的团,一定具有旺盛的生命力和爆发力。
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