一个企业哪些部门赚钱，哪些部门花钱，哪个部门重要，哪个部门不重要，这是一个遥远而又时时讨论的话题，实质上企业所有的部门都具备价值，所有的部门都是赚钱的，否则就不设立这个部门，免得亏本，细分一下：生产部门出产品，销售部门卖产品，技术部门开发新产品，财务部门理财付钱，怎样更合理，更有部门特征，更能创造价值，这就不得不引出人力资源部，下面我就分析一下行政和人力资源部的功能。 一。 组织纪律性，勇往而不胜 一支部队怎样才能具备政令畅通，答案是严格的纪律，合理的制度，制度从哪里来，从员工中来，从环境中来，从实践中来。我想到了解放军的“三大纪律八项注意”很实际通俗易懂，不拿群众一针一线——从生活中来。制度的产生需要总结，讨论，认可，宣传，实施，监督。总结是各部门的事，讨论是员工代表的事，认可是部队执行长官的事（单位里是执行经理的事，宣传是人力资源的事情，实施是所有人的事情，监督是管理和行政部的事情） 企业的制度有哪些：考勤制度，劳动纪律制度，安全制度，后勤管理制度，学习制度，会议制度。。。。。很多很多，怎样落实，需要简化，需要培训，需要坚持，简化把各个制度里可操作部分和要操作部分抽出来由管理培训，员工签名认知。培训是人力资源部组织，管理给员工讲分级告知，同时需要各种会议告知，需要宣传栏告知，需要合同告知，坚持才能使制度便于实施，需要习惯性，先进性。让制度成习惯，管理工作才能更简单；制度有连续，管理不掉队；制度有调整，小调大稳更先进，更合适宜。 二。 做到赏不愈时，罚不则众，鼓励回馈 一支队伍的士气是队伍主官的团队激励的结果，激励方式有三种：1，资金和物质；2，题干；3.荣誉。其中荣誉包括各种表扬，各种证书或者特殊待遇（与老板合影，上宣传栏，上报纸，上广播，给培训、旅游机会等）这些都是赏的过程，赏的时候注意正规，及时，不要让好事情很多人淡忘的时候才搬出来，这样很少的人受到启发，受表彰的人也淡化了得奖后的激动。正规的是：跨级甚至是老板亲自表彰，有观众，有气氛，感觉受重视，感觉有一股自豪感。 罚不责众，主要是不要犯众怒；同时思索制度本身的合理程度，正负激励目的都是员工受教育，而不是让员工增加情绪，对抗，但需要抓点教育，步步为营法则。做出高姿态，站在众人的角度考虑问题。对点的问题可以讲现象也可以予以公示。 鼓励回馈就是听到各个层次的声音，做到三个姿态，一聆听；二感谢；三认可。做好了三个姿态并给与合理鼓励。员工成为名符其实的主人，著名的“人牛论”就是“企业把员工当人看，员工把自己当牛看；企业把员工当牛看，员工把自己当人看”。 三。 培训体系的建立，学习风气的建立 培训过的员工是企业的资本，没有培训过的员工是企业的负债 ，只有帮助员工提高素质，员工才能提升觉悟，形成服从领导，遵守纪律，感恩老板的良好习惯。培训体系是三层。一是高级管理先学习，率先垂范树样板；二是管理受教育，群众得实惠；三是学习普及化，员工不掉队。培训的内容：1.制度。2技能。3心态观念。主要是员工学习后改变打工的心态，养成为自己工作的心态。 培训的方式，重点学 分散教。老师带管理扶。外依托咨询公司，内依托管理干部，形成学---教----分享的体系，车间有早会，每周有行政会，每月有员工大会。每季度有外训，内训，公开课；学习有心得，学后有活动（演讲比赛，文体节目，员工聚会） 有原则不乱，有预算不穷，有计划不忙。 人力资源部在上层的支持下，紧紧配合好各部门车间工作，及时服务到位，抓好宣导，时时督导，以培训学习为手段，以团队为依靠，以制度为标准，以目标细化到位，抓好人、事、物的管理；抓好选人、育人、留人的环境，为企业的发展做厚实的铺路石。办事讲原则，做事有计划，真真正正打造学习型团队，提高企业的竞争力。