现在很多的企业老板都重视业务员和客户之前的沟通，业务员和客户沟通也是很重要的，能不能拿到定单，业务员自身也是很重要的。客户能够打电话给你，说明他是有购买意向的。大家有没有发现，一般自己心情差时，
1、金钱。如“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法”。 2、真诚的赞美。如“王总，您这房子设计的真别致”，再如“恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您当选十大杰出企业家”，核心是真诚，别听
口才好、会沟通，能帮你“打遍天下”，轻松解决各种难题。事实上，沟通能力并不是生来就有，而是后天培养的，与人谈话交流时，不妨记住以下两个小窍门。 第一，8秒钟原则。美国沟通大师格朗维尔·涂古德指出
若干年前，罗伯特博士在哈佛大学主持一项为期六周的老鼠通过迷阵吃干酪的实验。实验的对象是三组学生与三组老鼠。 他对第一组的学生说：“你们太幸运了，因为你们将跟一大群天才老鼠在一起。这群老鼠非常聪明，它
有一天，一只猫来到森林里，看见了百兽之王老虎，发号施令，分发食物，小动物们见了老虎毕恭毕敬，非常羡慕老虎的气派。当猫偶尔来到河边，发现自己在水中的影像酷似老虎时，便想效仿老虎。于是，猫趁老虎外出觅食
从前，某个国家的森林内，喂着一只两头鸟。名叫“共命”。这鸟的两个头“相依为命”。遇事向来两个“头”都会讨论一番，才会采取一致的行动，比如到哪里去找食物，在哪儿筑巢栖息等。 有一天，一个“头”不知为何
有一个叫圣安·玛莉娅的女孩，生于英国南部一个贫困家庭。两岁时，她的左脸上长了一颗十分难看的黑痣。自此，人们歧视的眼光时时向她射来，令她痛苦不堪。幸好她对读书有着浓厚的兴趣，在她看来，只有徜徉于书海，
１９０４年，在圣路易博览会上，一个男子租了个摊位卖热鸡蛋饼，他一直用纸盘子盛鸡蛋饼。一天，他的纸盘子用完了，由于怕影响自己的生意，又没人肯把纸盘子卖给他，他只好把鸡蛋饼直接卖给顾客。结果，鸡蛋饼里的
一个女儿对父亲抱怨她的生活，抱怨事事都那么艰难。她不知该如何应付生活，想要自暴自弃了。她已厌倦抗争和奋斗，好像一个问题刚解决，新的问题就又出现了。 她的父亲是位厨师，他把她带进厨房。他先往三只锅里倒
失恋后，应多从自己身上找找原因，看看自己的缺点和错误，追究自己对失恋所应负的责任。而不应把失恋看成对方的罪过，从而报复对方，攻击对方。下面听听名人如何看待失恋。 贝多芬：大音乐家贝多芬，31岁时，境
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