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任蔚:温馨沟通与客户投诉处理
2016-01-20 46878
客户：日企村上公司 地点：江苏省 - 苏州 时间：2011/9/17 0:00:00 让温馨的客户服务理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，能够通过客户服务沟通、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技能，全方位提升客户满意度。
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