建设高绩效团队，提升凝聚力战斗力 （二天版培训大纲） 　　　　　　2011年5月 　　　　　　 第一讲：高效团队的建设 一、明确高效团队概念 （一）团队的概念与内涵 　　　1、团队的概念 　　　2、团队的内涵 （二）团队的分类与特点 　　　1、团队的分类 　　　2、团队的特点 （三）成功团队七大特质 1、清楚而令人振奋的目标。 2、以结果为导向团队结构。 3、有胜任能力的团队成员。 4、上下同欲的一致的共识。 5、互相依赖的合作的气氛。 6、有团队绩效卓越的标准。 7、获得外界的支持与认同。 二、全力打造高效团队 （一）团队建设的八大步骤 1、确定目标 2、确定架构 3、确定领袖 4、确定成员 5、确定角色 6、确定权限 7、确定规则 8、确定利益 （二）团队成员的五种需求 1、学习进步的需求 2、能力锻炼的需求 3、交友社交的需求 4、自我展现的需求 5、物质精神的需求 （三）高效团队的八大特征 1、明确的目标 2、相关的技能 3、相互的信任 5、良好的沟通 6、谈判的技能 7、合适的领导 8、内外部支持 第二讲：团队精神的培养 一、团队精神之概念 （一）什么是团队精神 （二）团队精神的基础 （三）团队精神的核心 （四）团队精神的境界 （五）团队精神反映的 （六）团队精神的形成 二、团队精神的作用 （一）目标导向功能 （二）凝聚功能 （三）激励功能 　 （四）控制功能 三、高效团队的修炼 （一）、团队领袖的四项修炼。 1、人事修炼：如何管人、育人、用人、激励人； 2、运筹修炼：科学制定企业发展规划，进行重大决策； 3、非职务影响力修炼：品德、信誉、威信、魅力和感召力； 4、自我否定修炼：突破经验的束缚，不断开拓创新 （二）、领导班子的四项修炼。 （三）、企业文化的两项修炼。 第三讲：提升团队凝聚力 一、团队凝聚力之概述 （一）团队对成员的吸引力 （二）成员对团队的向心力 （三）团队成员之间互动力。 二、影响凝聚力的因素 （一）组织的松散性 （二）目标的发散性 （三）意志的分离性 （四）领导的昏庸性 （五）利益的无关性 （六）个性的排斥性 （七）任意的冲突性 （八）前景的暗淡性 （九）沟通的阻滞性 （十）利己的排他性 （11）权利的制约性 三、增强凝聚力的方法 （一）合理的团队组织 （二）优秀的团队领导 （三）共同做事的意愿 （四）可行的团队目标 （五）积极的个性发挥 （六）顺畅的成员沟通 （七）协作的和谐气氛 （八）激情的团队远景 （九）合理的利益分配 （十）充分的授权管理 （11）切实的个人发展 四、团队成员自我管理 （一）压力管理 （二）情绪管理 （三）时间管理 （四）目标管理 （五）诚信管理 （六）问题管理 （七）绩效管理 （八）性格管理 （九）冲突管理 （十）发展管理 第四讲：打造团队战斗力 一、培养团队成员的整合理念 （一）、整合管理的基本含义 （二）、整合的内容 （三）、整合的要求 （四）、整合的目标 （五）、整合的原则 二、培养团队成员的共好意识 （一）松鼠的精神 （二）海狸的方式 （三）大雁的精神 三、培养团队成员的修炼觉悟 （一）自我超越 （二）心智模式 （三）共同愿景 （四）团体学习 （五）系统思考 四、培养团队成员的狼性文化 （一）合作 （二）团结 （三）耐力 （四）执著 （五）拼搏 （六）共生 （七）忠诚 五、培养团队成员的合作精神 故事：《葡萄架下的狐狸们》 六、培养团队成员的表达技能 （一）口头语言 （二）书面语言 （三）肢体语言 （四）表情语言 七、培养团队成员的严谨作风 （一）“三老” （二）“四严” （三）“四个一样” 八、培养团队成员的创新精神 （一）把不可能变为可能 （二）把想不到变为想到 （三）把幻想变为现实 （四）把无意变为刻意 九、培养团队成员的细节观念 　　（案例分析） 十、培养团队成员的执行能力 （四项高效执行的铁律） 第五讲：高效团队的激励 一、高效团队的九大激励措施 （一）信任激励 （二）发展激励 （三）知识激励 （四）情感激励 （五）目标激励 （六）功勋激励 （七）行为激励 （八）竞争激励 （九）利益激励 三、激励成员的十二条有效经验 （一）不要简单地发号施令； （二）对部属做出明确授权； （三）为部属工作设立目标； （四）加强与部属间的沟通； （五）主管一定要信守诺言； （六）不要朝三暮四地变卦。 （七）要及时督导部属工作。 （八）要开展批评自我批评； （九）不要轻率地下定结论； （十） 适当地表扬奖励部属； （11）关心健康和家庭生活； （12）与部属一起规划未来。 　　　 四、订立目标时应遵循 SMART+C （一）明确具体 （二）可以衡量 （三）可以达成 （四）符合实际 （五）有时间性 （六）有挑战性（Challenging ） 五、10种削弱战斗力的行为类型 （一）坦克车型 （二）狙击手型 （三）手榴弹型 （四）万事通型 （五）好先生型 （六）犹豫类型 （七）不说话型 （八）否定类型 （九）抱怨类型 全国著名实力派领导力专家讲师 盖烈夫先生简介 　　盖烈夫 全国著名实力派领导力专家讲师，国际认证咨询师，全国十佳培训师。曾任清华大学高级职业经理训练中心总教练长；有过十年基层领导、十年中层领导和二十年高层领导实践经历，曾担任过新太集团上市公司执行总裁、立白集团副总裁总管理师、招商迪辰集团总裁、富林集团总经理、树人集团总裁、中孚咨询集团董事长兼总裁等著名大中型企业集团高层职务。 　　盖烈夫编创开发出战略、HR、营销、行政、素质、文化类等百余门培训课程；创编了“ＭＭＭ管理模式”并自创《高价值企业的整合管理》理论，获全国第八届“企业管理现代化创新成果”一等奖。 　　盖烈夫为电力、通信、房地产、金融业、IT业、药业、制造业、高校等千余家企事业进行过咨询、诊断、培训、设计和示范管理，具有深厚的理论、丰富的管理经验和生动的培训方式，在企业界、高等院校和咨询界享有盛誉，被称为“企业医生”、 “最解决问题的咨询师、“最受欢迎的培训师”；培训界的“常青树”。被清华大学、北京大学、中山大学、华南理工大学、西南财经大学等多所高校聘为专家讲师。担任中国竞争力促进会副会长等多个国家级专业机构的专家顾问和讲师。 盖烈夫的经典课程 1、《组织行为学》 2、《高效运营管理》 3、《制胜领导力》 4、《高效会议管理》 5、《赢在执行力》 6、《人力资源管理》 7、《企业战略管理》 8、《规范化商务礼仪》 9、《国学与管理》 10、《总裁演讲技能》 11、《如何当副职》 12、《企业创新管理》 13、《职业心态与素养》 14、《营销实战技能》 15、《有效沟通的艺术》 16、《压力与情绪管理》