李太明问:什么是“可视力”管理?
盖烈夫答:
李太明先生您好!您提出的问题属于知识性问题,关于这个问题,应该有比较公认的说法。所谓“可视力”,是2007年十大热门管理的热点之一。顾名思义,“可视力”管理,即重视人的现场管理,这一观点认为,现场仍应放在管理中的第一位,而在现场最根本的就是要发现问题,所以要看得见,要“可视”。如果管理者根本不能发现问题,或者不愿意看见问题,也就谈不上解决问题了。
但是,知识必须活用。烈夫认为:只注重现场的“发现问题”式的可视管理,不是真正的管理。我个人认为,真正的管理必须讲求四个方面。
第一、预测问题。管理不是仅仅靠发现问题,更重要的是预测问题。
第二、发现问题。预测只是考分析判断,靠对现象和趋势的研判。这里带有一定的主观性。而发现问题则是一个管理者的更功夫。不能发现问题的管理者不是合格的管理者。只有发现问题才能解决问题。
第三、解决问题。这是管理者的重中之重的职责。如果说只能预测和发现问题就是管理的话,那么,不如说解决问题才是真正的管理。在管理上要多学诸葛亮,他不仅能掐会算预测问题,更能发现问题及时解决问题。
第四、杜绝问题。管理的最高境界就是使问题不再重复发生。因此,对于解决的问题要采取措施使之不再发生。
综上所述,“可视化”管理,应该包括预测问题、发现问题、解决问题和杜绝问题四个方面。另外,“可视化管理”强调的核心灵魂是:有效掌控、有效解决、有效监督。
以上意见仅供参考。谢谢您的咨询。