学员根据所学课程设计与课程开发内容,以及在课程中开发的1.0版本内容,在企业内部开始针对课程内容进行系统收集和整理,时间一般控制在7天之内,针对6小时以内开发的课程进行内容梳理和细化,一般至少包括五大部分,以《有效沟通》举例,需要整理六大类内容
1.为什么(学习有效沟通的意义、目的)
2.怎么做(有效沟通的标准化操作流程)
3.出了什么问题(沟通过程中常见问题、困惑的分析)
4.怎么解决(问题解决的原则、办法和原理)
5.最高标准(有效沟通的标志)
6.现场答疑
整理过程中以一个讲解片段为标志,一般一张PPT一个独立的讲解单元,课程开发管理中针对每一个讲解单元的内容进行整理和修订