内部培训师培养,要学习的课程开发与设计技巧,100项可落地核心技巧
第一部分:核心揭秘
■大势所趋:理智工程,知识管理
1.课程体系构建
2.一课多训模式
3.标准开发流程
■设计标准:立足讲授,面向效果
1.讲清楚
2.听明白
3.记得住
4.做的到
■核心宗旨:让一切课程更精彩
1.理论得尊重
2.内容要有用
3.氛围有快乐
第二部分:开发管控设计
■“五基”培训需求分析法
1.基于公司战略
2.基于业绩目标
3.基于业务流程
4.基于胜任能力
5.基于职务发展
■课程开发四大模式
1.内容导向
2.问题导向
3.胜任导向
4.任务导向
■课程需求调研四法
1)问卷调查法
2)经验判断法
3)胜任能力分析法
4)绩效分析法
■课程开发五步曲
1.完全占有:资料系统整合
2.需求调研:了解待改问题
3.问题分析:确定培训主题
4.制定对策:课程 P.G 匹配
5.课程设计:设计标准课程
■课程开发的六大基本工具
1.工具一:原因型鱼骨图定主题
2.工具二:课前访谈提纲搜资源
3.工具三:层分法定出大方向
4.工具四:对策型鱼骨图制对策
5.工具五:调查问卷确保针对性
6.工具六:思维导图呈现课程大纲
第三部分:微课课程设计
★3 分钟微型课程设计训练与点评
■课程设计第一关键词:感性
1.感性语言设计
2.感性形式设计
■课程设计第二关键词:理性
1.解构理性逻辑
1)并列
2)进阶
3)空间
4)时间
5)矩阵
6)对比
2.提炼精华理念
1)概念表述
2)语感口诀
3)模型定义
4)一字诀
5)联子诀
■课程设计第三关键词:互动
1.问话系列互动设计
2.游戏系列互动设计
3.研讨系列互动设计
4.团队系列互动设计
5.无声系列互动设计
6.娱乐系列互动设计
7.训练系列互动设计
第四部分:推进模型设计■开场设计
1.一找
2.二问
3.三破
■铺垫设计
1.树威
2.化触
3.共识
■P.G 讲解模型设计
1.暗示炒作
2.精细讲解
3.证明功效
4.课程收关
■过渡设计
1.提问
2.回顾
3.反馈
4.总结
■收尾设计
1.感恩
2.回顾
3.呼吁
4.口号
第五部分:课程全程设计
■课程介绍设计
1.课程目的设计:理性
2.课程宗旨设计:感性
3.课程目标设计:每一 P.G 一目标
4.课程题目设计:形式美、价值感、吸引力
★现场成果:《标准课程操班手册》
■课程大纲设计
1.顺进程大纲
1)为什么
2)怎么做
3)出了什么问题
4)解决原则
5)最高标准
6)最高学术
2.E 字型大纲
1)花田式
2)PRM 模型
■课程内容设计
1.课程标题重建:主题、话题、问题
2.课程纲要开发:完全占有
3.课程小节挖掘:P.G 切割术
■课程形式设计
1.五线谱设计
1)时间线设计
2)内容线设计
3)活动线设计
4)演示线设计
5)氛围线设计
★成果:《标准课程行为配置手册》
2.案例设计
1)案例搜集标准
2)案例筛选标准
3)案例重建标准
4)案例撰写标准
★成果:《标准课程案例手册》
3.活动设计
1)研讨类活动设计
2)操作类活动设计
3)角色扮演类设计
4)游戏类活动设计
★成果:《标准课程练习手册》
4.闪关点设计
1)物质闪光点设计
2)精神闪光点设计
3)氛围闪光点设计
4)励志闪光点设计
★成果:《标准课程讲师讲解手册》
■讲解 P.G 模型设计
1.每一 P.G 一目标
2.每一 P.G 一配置
3.每一 P.G 一讲法
4.每一 P.G 一库题
■呈现载体设计
1.PPT 课件设计
1)四化:概念化、图形化、层次化、动态化
2)外置:主、暗外置
3)平衡:文字、图形、动态、色彩
4)醒目:大、少、粗、反 ★现场成果:《标准 PPT 课件》
2.板书呈现设计
1)主辅线
2)明暗线
★现场成果:《标准学员手册》
第七部分:评估效果设计
■培训效果评估设计
1.反应评估
1)课程氛围保障
2)教学技法保障
2.学习评估
1)表达技能保障
2)教学方法保障
3)考试评估保障
★成果:《标准课程题库手册》
3.行为评估
1)训练技法保障
2)辅导训练保障
3)精妙点评保障
4.绩效评估
1)数据评估保障
2)追踪手册保障
3)KPI 问题保障
■小组代表课程呈现与点评
■课程总回顾