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清华大学人文学院中国管理研究中心副主任
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许文胜:苹果Apply教我们中国智慧的应用
2016-01-20 47766

许文胜老师口述:离明整理  


  当大多数人还认为微软公司在科技与信息产业的地位短期内无法被超越的时候;当全球的经济还处在低迷状态的时期;就在今年中旬,苹果公司以2213.6亿美元的市值,一举超越了微软公司,成为全球最具价值的科技公司。截止到7月30日,苹果公司的市值又上涨了5%,达到2350亿美元。在短短几年之内,一家公司业绩增长了几十倍,还是从事着一个利润不断降低、成本不断提高的电子硬件产品的行业,的确可以称之为一个奇迹。因此,全球顶尖的财经媒体,都在不约而同地为苹果公司和CEO乔布斯高唱赞歌。在《商业周刊》列出的全球最伟大公司中,苹果公司排名第一。而在《哈佛商业评论》88年来第一次推出的最伟大CEO排行榜当中,乔布斯也是当仁不让地排名第一。
  


  已不新鲜的播放器还可以热销,在全世界手机行业都陷入微利竞争困扰的时候,IPHONE手机,在经历了近三年的神秘营销之后,却可以在开始销售一周之内,售出了100万部。而一部个人电脑的推出,虽然是一个系列,但本质上就是一款,却可以让人们彻夜排队购买,只为了比别人先拿到手几个小时。
  


  几年的时间,APPLE只推出了几种产品,却全部热销,无疑到目前为止,它是成功的。有的人认为是因为其强大的品牌优势,必竟apple的品牌代表的是昂贵及特定人群的使用。有的人认为是其产品打入市场的时机把握的好。因为其产品导入期正是无线上网与网上娱乐的高速发展时期。实际上我们仔细分析一下,不难发现APPLE产品的成功,正是其成功运用“阴阳之道”的结果。根据《易经》的哲学体系与应用之道,宇宙间万事万物都是由阴阳所组成,没有了阴,就没有阳,如果没有阴阳就不会有宇宙万物和人类社会及其相关的一切变化。一个公司产品的外形,产品的功能都是外在的显现,都是“阳性的属性”。而在很多公司以技术革新,技术领先作为炫耀资本的时候,它们没有真正地意识到另一种隐性的“阴性能量”属性对于越来越依靠网络生活、工作、商务的人们来讲,更为重要。若一家厂商只关注产品本身的功能与技术,就没有达到一个事物完美“阴阳”平稳的状态。相反苹果现在却做到了实体与内容的很好给合。
  


  与同类产品比较时,我们不难发现, 同样是电脑,但上网本功能简陋,虽然可以满足上网的基本需要,但牺牲了人们对娱乐与交流的进一步需求;优秀的笔记本电脑价格又并不便宜,关键是不易携带。重量与体积也是无法满足人们的需要。而IPad的正是介于两者之间更具有特色。体积更小更薄,其厚度只有13.4毫米,重要的是只有0.68千克,而且价格也可以接受。关键是其功能方便到一指键,界面清亮。这些产品的“阳性能量”上的优势做到了极致(目前为止)。而苹果软件的独特性在线上与线下提供的丰富内容与其体验式营销服务,更是将其“阴性能量”的属性做到了极致。苹果又一次提醒了市场:是顾客的“体验”才是产品的核心价值。而这种给顾客带来的体验不能停留在外观漂亮与各种硬件功能的强大上。而是让客户使用时感到“内容”丰富与“个性”化的满足感。iPad发布之前,被指为电子书的最大竞争对手。它加强了阅读软件iBooks。同时还推出了一个名为iBook Store的在线商店,在电子阅读市场上企图建立新的商业规则。
  


  还有,除了产品的技术含量与营销手段外,高质量的产品与价格有时也是很难解决的问题。但apple找到一个平衡的方法。那就是找全世界最大的代工工厂来完成,廉价的人力成本让苹果保持了相对合理的价格。
  


  所以说,中国传统文化是完全可以应用的体系,关键是你如何用好。

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