一、 概念 代理商嵌入式管理我们简称之为“嵌入式管理”，是指业务经理（其他人员亦以业务经理为职能角色）向渠道代理商提供成功的经营案例经验，引导代理商提高市场拓展能力，实现良好经营效益的过程。 嵌入式
挑战角色就是位于市场次位的品牌向市场领先者实施市场赶超的态势。 一、新势力市场次位的表现 1、市场认知度和美誉度低。以大学生消费群为参考，市场领先者“动感地带”的认知度超过98%，品牌广告语“我的地
在电视连续剧《康熙大帝》里，康熙帝在庆贺自己六十年帝位宴上，说：“现在，朕的敌人都死了，朕寂寞呀！” 当营销大师们取得辉煌成就，感觉天下无敌时，不免都会发出“英雄寂寞”的感慨。 9月30日，世界首富
见面都是客就是偶遇式营销，即有意无意遇到陌生人，并创造条件使之了解“我”提供的产品、服务或品牌，并努力使之成为客户的销售方式。 一、偶遇式营销模式 生活偶遇营销 1、吃喝偶遇 2、玩乐偶遇 3、路途
1、回应：要不要第一时间给顾客回应？ 2、如何展开调查？ 3、调查包括顾客与营业员双方吗？ 4、在什么情况下要作协调？ 5、在什么情况下下要请求上级请求解决方案？ 6、要不要写回复信给顾客？ 7、回复
思考： 1、营业员要不要骂回头？ 2、管理员该不该训斥顾客？ 3、其他营业员能做点什么？ 4、管理员能做些什么？ 5、该不该给上级联系并求援？ 6、要不要动员边上的顾客声援？ 7、营业员本人还能做些什
昨晚回到家老妈讲电视欠费挨停机了，今天克三中路市委旁的工行交费又讲没能在那里交，要到指定的点才能，要是停机超过了七天也没能在银行交．下午只好克映山街的电视台那里排队，在１号台交钱时问了下营业员： １
以下投诉： 1、如果顾客到营业厅这样投诉，应该如何回复？ 2、如果处理，顾客可能会满意？ XXX镇部分村庄去年安装有线电视,安装之后信号不是特别清晰,而且每逢下雨天根本就没有信号; 打电话咨询给的答复
以下案例： 1、工作人员说不知道（何时有普通机顶合），顾客不满，那应该如何做呢？ 2、这个投诉对公司前台避免类似投诉有何价值？ 问题：近日和朋友聊天，朋友说他去广电网络XX公司（位于贵州路广电局临街铺
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