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于航:企业变革成功应考虑的几个关键步骤
2016-01-20 46591
企业变革成功应考虑的几个关键步骤:1.先营造变革的氛围,充分的造势,让关键部门、管理人员和多数员工亲身感受到危机感,产生不变就无法继续生存的意识。这一步很重要,可以利用某个引起客户严重不满的事件(比如张瑞敏砸冰箱),或者内部所出重大事件(人事变动的机会)等。没有机会也要创造机会!当然要显得自然,不能是刻意制造,那会适得其反。这需要人情、事件的掌控能力。2.要有变革的积极倡导者,就象打仗要有先锋一样,是变革的铁竿拥护者。并且组织一个有足够权威的变革领导小组,成员除了高层,还应该包括关键部门和骨干员工代表,由这样一个强有力的核心来推动变革。这一步重要的是要争取到管理层和骨干员工里的变革支持者,团结一切可以团结的力量,把顽固者孤立起来。要达到这个目的,一定要不择手段!晓之以情,动之以理,威逼利诱,挑拨离间。。。。。。如果实在不擅长,请研究一下毛泽东长征中的各种举措。对个别顽固分子,一定要坚决清除,当然不能简单粗暴。要巧妙,最恰当的是软刀杀人,不要见血!3.认真分析,制定基于现实条件的变革战略、战术、步骤、措施,以及关键的控制点,每一部分的执行人,可能出现的问题,在变革影响到正常运做时的对应措施,可能要承受的最坏结果。细致周到,利用长项,规避不利,把可能的阻力和代价降到低。实事求是的好策划案,等于成功一半;反过来,计划不周就是埋下随时可能爆炸的不定时炸弹!4.大力宣导变革的正确战略思路、流程、方法,可能给公司和每个人带来得好处,不配合可能引起的问题及受到的处罚。沟通方法要多样,面对面谈心、一对多宣导、文章、板报、演讲比赛,正面的、反面的、生动热情的、深刻破析的、案例、故事。。。。总之,要让大家了解、接受、支持、参与、执行,对变革满怀信心!5.先搞个成功的试点,某个部门、某个项目、某种产品。。。。集中资源,成功的试点,可以获得宝贵的经验、发现问题、找到解决办法、修正整体方案;可以使多数犹豫观望的人变成支持者。增强信心。6.分步骤全面实施,始终保持如履薄冰的紧张感,来不得点马虎。关注每天每个部门关键问题的解决、措施的落实,费用支出,对正常业务运作的影响,人们的反应。一步一步推进变革,象下围棋一样,占一块地就要活一块,一点一点扩大战果,直至新的运营体制形成。7.把变革成功的思路、流程、要求、工作内容、激励措施等等都写入制度、岗位工作要求,不断宣讲,深入人心,成为上下的共识和思维、行为习惯标准。最终,溶入企业文化。常抓不解!谨防反弹。
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