李建玲,李建玲讲师,李建玲联系方式,李建玲培训师-【讲师网】
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李建玲资历背景
世界500强企业中国联通10年的销售、服务、投诉处理、工作经验,5年企业内部培训工作经验;
2年深度银行课程培训、网点辅导的项目经验,非常熟悉和了解企业的管理现状以及培训需求、培训趋势,积累了丰富的企业管理咨询培训实战经验和成功案例。
中国联通内部公开课及内训课程超过200场,学员近10000人.次。
银行课程培训超过30场、学员1000余人次
网点辅导:20个网点,100余天
结合自身16年的工作、咨询辅导和培训经验,拥有自己开发的一套全新的“咨询式培训”理念及方法。课前,通过线上互动交流、问卷调研、面谈等各种方式了解企业需求、学员诉求;课中,通过案例、讨论、游戏、演练——引发互动启发对问题的深层思、掌握解决实际问题的方法。课后,通过考试、培训心得演讲、角色扮演、形动学习等方式对授课内容进行跟踪评价,确保培训效果。
    常年服务培训客户:
    中国联通---常期
    中国农行银行--常期
    中国银行--------常期 
李建玲主讲课程
银行网点销售、流程、转型、服务辅导
如何有效处理客户投诉
高情商的职场情绪压力管理
门店服务礼仪
网点厅堂服务文化及日常管理
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培训业务联系:小文老师 18681582316

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