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朱磊:赢在中层 MTP-中层干部技能提升训练
2017-03-28 3229
对象
中高层
目的
打造中高层干部管理技能(MTP)
内容

课程背景:

“正确的路线确定之后,干部就是决定的因素”---

我们是否有经常面临如下困惑------

1、企业的战略规划不能落地?下达命令执行总是打折?领导总觉得力不从心?

2、中层是企业的“中坚”,但干部的能力素质达不到公司的需求,“成也中层、败也中层”?

3、中层的成长最“坚难”,如何让中层干部承上启下、快速成长为企业的中坚力量?

4、如何解决干部“工作没有方向、执行没有力量、思考没有立场”的问题?

5、如何让从基层做起的干部从“游击队“,成长为”正规军“?

6、企业的健康发展,一定需要一批“多谋善断、团结协作、战必胜攻必取“的干部队伍,如何让

干部的成长跟上公司的成长?

课程收益:

1、立足立心:明确中层干部的角色定位,更加清楚自己的责任的努力方向;

2、组建团队:建设高绩效的管理团队,积极高效、全力配合、发挥团队潜力;

3、重在沟通: 良好的沟通是成功的一半,深入学会对上、对下等各种沟通技巧;

4、目标计划:学会制定目标和计划,一切管理活动围绕组织目标和使命展开;

5、领导魅力:深入理解领导力建设方法,引领团队不断成长、走向更高;

6、强调执行:确保战略执行落地,全面推进个人执行及团队执行能力打造;

7、系统性掌握中层干部的“定战略、搭班子、带队伍、抓执行、出业绩、得人心整体流程。

课程模型

 

课程时间2  6H/

授课对象:企业中、高层干部

授课方式:内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

课程特色:

1、理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度;

2、操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的实际演练和强化,达到“课堂有演练,课后有工具,日常能使用”的最佳实用状态;

3、生动活泼:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,让学员在轻松愉快的环境中得到管理技能的提升。

课程大纲:

第一讲:使命篇---中层干部的角色认知与定位

  1. 中层干部的角色定位与认知:中坚=中间=中“艰”?

  2. 中层干部的管理认知
    1)
    讨论:什么是管理?
      
    故事分享:子践放权
    2)
    管理的含义
       a)
    通过他人的努力来达到组织的目标
       b)
    他人:在企业内部,包括上//下三个方向
     3)
    管理的1-2-3-4
        a)
    管理指向1个目标:组织目标
        b)
    管理的2个领域:事与人
          
    对事的要求:做到位,有突破;对人的要求:有意愿,具能力
        c)
    管理者面对的3个层次:高层、中层与基层
        d)
    管理的4个主要职能:计划、组织、领导、控制
       
    课堂测试:你是什么样的管理者

  3. 中层干部的必须面对的“三大升级转换”

  1. 心态转换---凡事淡漠→感恩之心、职业心态→事业心态

    【视频欣赏】两个员工的命运为何不同?

  2. 角色转换---由操作者→管理者

  3. 能力转换---中层干部的九大能力转换

  1. 中层干部的角色定位:三承三启

  1. 承上启下:上司喜欢什么样的干部?

【案例分析】 总经理的任务

  1. 承前启后:员工喜欢什么样的干部?

【案例分析】样品准备任务---谁的错?

  1. 承前启后:平行单位喜欢什么样的干部?

  2. 承点启面:公司喜欢什么样的干部?

  1. 中层干部的五个错误定位

第二讲:团队篇---中层干部的团队管理

  1. 认识团队:没有完美的个人,只有完美的团队

  2. 团队和团伙的区别

    考眼力---哪些是团队、哪些是团伙?

  3. 团队和群体的区别

  4. 团队建设的5P原则---

  1. 目标(purpose):符合SMART原则

  2. 人员(people):案例讨论---刘邦的成功之道

  3. 计划(Plan) :凡事预则立,不预则废

    课堂工具演练:计划制定的5W2H

  4. 定位(Place) :团队组织职责划分

  5. 职权(Power):三等价原则

5.  团队建设的六个步骤

6.  团队发展的五个阶段及管理策略

7. 优秀团队精神养成

视频欣赏:何为真正的团队管理?

8. 团队部属的培育

1) 提高部属意愿的四个方法

2) 培训部属的六个方法

9.团队建设的“四诫”

10. 团队沟通管理

1) 沟通的形式

2) 工作与沟通的关系: 沟通的70/70定律

案例讨论:工程设计变更之后---谁来买单?

3) 沟通定律:73855的剖析及运用

         语言沟通替文字,当面沟通更有效;沟通内容很重要,沟通形式更重要;

         沟通本质不在说,关键要看如何做;内容形式加肢体,最终一定要结果!

---课堂智慧游戏:数字大接龙!游戏结束后各组派代表发表心得体会!

4) 如何成为职场沟通高手?

a) 赞美有“术”---赞美是世界最好的语言

案例演练:你今天可真美!

         b) 批评有“法“---批评使人改正!

经典案例:我希望你的工作和你的人一样漂亮!      

5) 与上司沟通:有“面++++数“

                    A)要有面子    案例:小梅的部门旅游规划

                    B)要有胆子    案例:唐太宗和魏征

                    C)沟通要精    麦肯锡电梯沟通法则

                    D)要有方案    案例:两个销售主任

                    E)心中有数    案例:员工离职率太高了怎么办?

      6) 与下属沟通:有“爱“

         帮助员工成长 课堂案例:小陈的故事

      7) 与同事沟通:有“肺“

         与同事沟通的3个要点    

第三讲 目标篇---中层干部的管理目标与计划管理

1. 目标设定的SMART原则
     1)
目标金字塔---从总目标到个人目标/从年目标到月(周)目标

   2) 目标的类型:上坡型/下坡型/直线型

   3) 设定目标7步走方法 

2. 计划的含义
1)
计划的种类:长期、中期、短期、临时计划;

2) 制定计划的5W2H

      课堂演练:如何制定一个可行性计划?

3) 计划的制定方法:

      PDCA/甘特图的实际运用

4)计划的定期总结与管理

3绩效管理要点
1
)绩效管理系统图
2
)绩效考核内容:结果+行为
3
KPI的提取来源以及目标的制定

KPI制定方法课堂演练

4)绩效考核中的人员分工
5
)绩效管理中直线管理者的5个主要角色
6
)绩效面谈五步法
  
讨论:绩效面谈中的“如果……,怎么办?”

7) 绩效考核 VS 绩效改进

第四讲 领导篇---中层干部的领导艺术

1. 何为领导力?

2. 领导和管理的重要区别

小测试:看看自己属于哪种类型的领导干部?

3. 领导干部的四种风格与不同时期的员工领导艺术

授权式、支持式、教练式、指挥式的灵活处变之道

4. 如何服人---力服、才服、德服,你是哪一种?

---案例剖析:《我是特种兵-火凤凰》视频片断讨论

5. 针对团队建设不同时期的领导之道

6. 六维领导力修炼

决策力、组织力、推动力、学习力、感召力、教导力

7. 提升领导力的两个方法

8. 领导的授权管理

为什么要授权?    案例:王总的电话?

9. 授权的五大原则

相近原则、授要原则、明责原则、动态原则、放权原则

10. 授权的五大程序

11. 中层领导的使命:搭班子、定战略、带队伍、抓过程、出业绩、得人心

第五讲 执行篇---中层干部的执行管理

1. 课堂思考

1) 学学历史:蜀鄙二僧启示录

2) 看看电影:我们要向狼学习什么?

3) 考考自己:计划=结果?个人执行力评分

2. 执行力诊断“六问法

1) 有没有---合适的人和资源匹配?

课堂工具演练:5M1E             

2) 懂不懂---相关专业知识和执行标准?

        情境引导:回顾小时候有无被火烫和电击的经历?

3 会不会---相关专业技能?         

4 愿不愿---员工有无执行意愿?

5 查不查?

6 奖不奖?

3. 主动执行---个人执行力打造

1) 认识拖延的根源

    2) 管理自己

3) 管理时间---时间管理矩阵图的实际运用

4) 做好自己---改变世界还是改变自己?

5)打造个人执行力的八个方法

4. 被动执行---团队执行力打造

1) 何为被动执行?

2) 五会”法的实际运用

3)“四榜”法的实际运用

4) 目标管理“三级三实”法+每周/日工作清单法

5) 执行结果“三结合”法

---课堂工具:日工作管理---OPDCA,每周6件事法、月度工作计划管理表

 5. 推动执行---机制执行力打造

   1) 好的执行来自好的机制

   2) 绩效考核机制在执行结果中的运用

 6. 文化执行文化执行力打造

   1) 文化执行力的威力

   2) 打造文化执行力的六个方法

课程总结 

1.中层干部的成功之道

2.若要如何、全凭自己!

                                     ~~~课程结束~~

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