童恬 老师简介
6年金融领域培训经历
6年银行网点转型顾问、辅导经历
50余家银行总行、分行合作经历
80余网点转型建设辅导专家
800余场5000余课时《银行服务轮训课程+辅导》实践经验
主导参与过的银行咨询项目(部分):
招商银行苏州分行连续两年21家网点《驻点式服务提升》
招商银行芜湖分行连续三年《网点转型及标杆网点导入》
长安银行总行《银行内部培训师打造与课程开发》
海门农商银行《大堂经理及内训师服务管理提升打造》
建设银行南阳分行《网点营销力提升》
兴业银行广州分行《网点服务营销一体化转型》
讲师背景介绍:
童老师六年来一直从事银行服务体系的研究工作,研究并开发出一系列有关金融行业员工培训的课程,致力于协助金融服务行业的竞争力、为企业打造职业化高素质员工队伍。童老师在服务培训教学的过程中擅长理论结合实际,精于课前调研,深度剖析并解读企业需求点