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杨成名
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客户:金色传媒 地点:江西省 - 南昌 时间:2009/11/20 0:00:00 1.营销的本质 2.良好的电话习惯 3.电话中的顾问式营销 4.电话营销中的异议
马诚骏
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李鸿诚
互联网营销的三大技巧
营销管理
一.增加潜在客户数据 浏览网站的人多,直接购买的人少,绝大部分网站都是让这些人悄悄的来了,悄悄的走了,浪费掉了非常多的潜在客户。所以小黑建议你,一定要用一个技巧,让
李鸿诚
给客户打电话的
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电访员在打电话给零售客户时,要根据客户的特点及具体情况为其提供个性化服务。但总的来说,一次成功的营销过程,要把握好以下几个突破点。 1.开门见山。拨通客户的电话后
盖烈夫
《客服电话
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》15十五、当好客户的贴身顾问(一)客户难以办到的——使其办到(二)客户难以实现的——使其实现(三)客户难以明白的——使其明白(四)客户担心疑虑的
盖烈夫
《客服电话
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《客服电话
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》14十四、接听电话的主要技巧(一)接听拨打电话的基本技巧(二)接打电话的六大注意要点(三)如何让自己的声音更魅力(四)认同心和快速理解的方式(五
盖烈夫
《客服电话
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《客服电话
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》13十三、客服人员的沟通技巧(一)客户服务沟通中的询问技巧(二)客户服务沟通中的倾听技巧(三)客户服务沟通中的回答技巧(四)客户服务沟通中的引导
盖烈夫
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》12十二、客服人员的3A技巧(一)态度(礼仪)(二)方法(语言)(三)表现(外观)(待续)
盖烈夫
《客服电话
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》11
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》11十一、电话营销的自我考问(一)我为客户做了哪些实质性服务?(二)我帮客户解决了哪些实质问题?(三)我在客户那里体现了哪些价值?(四)我的电话
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