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安全讲师授课见证

宜宾移动《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》林瑜老师-2025
移动客户服务触点人员服务
2025年7月份林瑜老师为宜宾移动客体部全体人员、客户总监等提供主题为《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》的内训课程。 课程从高价值客户的重要性，高价值客
修内在智慧，守人生底气，成优质自我
沟通技巧领导力执行力团队建设
人生进阶之路，外在能力决定走得多快，内在智慧决定走得多远，刘上老师的课程始终强调，内在智慧是个人成长的核心支撑，是应对人生百态、破解职场困局的关键，唯有不断深耕内
性格魅力：领导力的隐形护城河
沟通技巧领导力执行力团队建设
在管理领域，人们常聚焦于战略制定、目标拆解等显性能力，却容易忽略性格魅力这一领导力的隐形护城河。刘上老师在课程中反复强调：真正的领导力，从来不是靠权力的压制，而是
重塑思维：从自我认知出发，做高效能职场人
沟通技巧领导力执行力团队建设
高效能职场人的核心竞争力是什么？有人说是专业技能，有人说是人脉资源，却很少有人提及——清晰的自我认知与优质的思维模式。这两样东西，就像高效能人士的“双核引擎”，驱
东莞移动《营业厅服务提升培训暨“三个一”服务举措落地行动实战》林瑜老师-2025
东莞移动营业厅服务三个一服务举措
2025年9月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理、店长提供主题为《营业厅服务提升培训暨“三个一”服务举措落地行动实战》的内训+实战的课程。 课程从中国移动“民有所呼
给知名外企做《管理沙盘：目标的制定和执行》
管理沙盘中层管理沙盘模拟
2018年给知名外资企业的产品经理做《目标的制定和执行》的沙盘演练，在座的五十多位产品经理分组演练，收获满满，
北京联通朝阳分公司《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》-林瑜老师2025
北京联通客户投诉沟通谈判感知
2025年9月份林瑜老师为北京联通朝阳分公司一线客服人员提供主题为《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉
以人心凝聚为核，筑牢建筑团队高效根基
团队建设沟通技巧领导力执行力
在建筑行业转型升级的浪潮中，项目的复杂性、技术的迭代速度与市场的竞争压力都在不断攀升，而团队凝聚力不足往往成为制约发展的关键瓶颈。刘上老师强调，高效团队的底层逻辑
人心为核：刘上老师眼中的领导力本质——赋能他人，成就自己
团队建设中层管理沟通技巧执行力领导力
“管理的本质是控制，领导的核心是赋能”，刘上老师在课程中反复强调的这句话，道破了优秀领导者的核心秘诀。尤其对于中层管理者而言，领导力的关键不在于个人能力有多强，而在
给国内知名企业做《高效团队建设和目标管理》
沙盘模拟团队建设中层管理
给知名国内企业做《高效团队建设和管理》，在座的八十多名管理人员从团队组建，计划制定到目标任务的完成，经历了多次风险，跌宕起伏，第二组夺得冠军
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