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张良全
售后
工程师的服务意识和沟通技巧
售后
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服务意识
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【课程背景】 进入21世纪,管理越来越需要以人为本,人性化。过去,把员工和客户进行理想化、抽象化、简单化的理念越来越难以发挥作用。面临激烈竞争,往往需要企业的工程
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司铭宇《服务制胜-汽车4S品牌服务营销》
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汽车后市场培训
培训时长:1-2天 第一章:4S店服务营销的重要性 1、案例讨论:为什么要服务,为什么要让顾客满意 2、在产品同质化的今天,我们靠什么赢得市场?获取利润? 3、如
东林子
如何打破净水
售后
的认知边界?(青岛 | 海尔大学)
净水
东林子
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海尔大学
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净水
售后
的认知边界有两个方面需要打破:一是
售后
的内容需要增加无形的价值输出,而不仅仅是处理故障、更换滤芯等。二是
售后
的对象不仅仅是现有的客户,对你所经营区域内的所
程家龙
智能家居:
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服务千万不可忽视
智能家居
随着智能产业的迅猛发展,市场上的智能产品层出不穷。各大生产厂商目光紧盯市场,伺机而动,都想分得一份蛋糕,而与此同时,很“默契的”一定程度上忽视了
售后
服务。因而,对
程家龙
智能家居要走长远最关键的是
售后
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智能家居
这几年智能家居随着技术的进步,渐渐的走到了风口上,大小公司纷纷进入瓜分蛋糕。但做为一个在发展中的和人们生密切相关的高技术项目,
售后
才是重中之重。
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高海友
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商务技能提升
高海友
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一、课程引入:对方的话你懂了么?说什么对方能动心? 二、售前人员的销售及促单技能 三、销售与谋略技巧 1.老子谋略应用 2.期望认知及期望管理 四、商务人员的语意
姜仁
卓越销售•绝对成交--实战销售技能训练
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售后
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卓越销售•绝对成交--实战销售技能训练 培训背景 随着竞争环境日趋激烈,客户的要求越来越多,客户变得更加精明,采购选择和决策的过程也更为复杂和漫长。销售人员不再是
孔斌
云轩文化:服务到位,出书大师网
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推广宣传获客户盛赞
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领导力
(福州云轩讯)出书大师网自成立伊始,便围绕着“了解客户需求、满足客户需求、引导客户需求”为中心,通过主动的换位思考,以增强全体员工的服务意识。 在这个过程中,出书
程家龙
创造独立价值的服务营销:
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说起
售后
服务,不得不提及海尔。一句“真诚到永远”,就能让产品价格高出对手几百元,高利润不减高销量,一度让海尔成了同行眼中的白马王子。服务品牌,成就了海尔的曾经辉煌
程家龙
家电业
售后
服务如何做好
售后
的重要性
凝结团队的力量 发挥出所有潜能 团结 我们的
售后
服务总结“八”个字 态度、责任、细节、感恩 其主要含义: 沟通 共享 创新 超越 最流行的一句话:家电
售后
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