【课程目的】

一个企业的兴衰成败，从根本上取决于是否拥有足够数量的高素质人才。有则生之，无则亡之。人才是需要培养和不断“充电”的，而培训师的职业化和专业化程度，则对企业人才培养起着关键性作用，培训经理这一金领职业正是承担企业培训策划、咨询建议、课程开发、培训实施、课程主持、培训评估等一系列的专业人员。培训经理本身的专业素质也就越发显的重要。

【授课对象】

企业内训师、培训经理、培训专员、人力资源管理工作者

【课程时间】

2天课程

【培训方式】

讲授、案例、视频、课堂互动（采用引导式、讨论式、提问式互动）。

【课程简纲】

开讲：了解基本培训原理（互动）

第一环节：建立学习小组

l  选组长/取队名/设队呼/画漫画/定分数/设奖品

第二环节：课堂互动

l 引导式互动：什么是培训？为什么要培训？聊概念

l 答问式互动：培训经理是做什么的？聊角色

l 讨论式互动：培训行业与企业培训现状？聊趋势

l  小组式互动：成人学习和培训的特点？聊特征

第一步：掌握培训行政管理

l  培训体系的建立与分类

l  基础培训制度有哪些

l  培训预算与信息管理

l  培训与开发流程简述

案例学习：西门子多级培训制度

第二步：开展培训需求分析

l 培训需求分析概念

l 培训需求分析流程

l 培训需求分析内容

l 培训需求分析方法

案例学习：某销售人员培训需求分析报告

第三步：课程设计

l 课程设计基本模式

l 课程开发思维导图

l 课程大纲编排

l PPT制作与构成

l 培训经理手册编写

第四步：培训课程主持

l 内训师的外在专业形象

l 内训师的内存专业形象

l 内训师的语言表达训练

l 内训师的非语言表达训练

l 内训师的主持技巧

现场互动：每组一人上台模拟培训主持人

第五步：培训方法介绍

l 传授式培训方法

l 实践式培训方法

l 体验式培训方法

l 训练式培训方法

l 突破式培训方法

第六步：实施培训与跟进

l 培训实施前准备

l 培训实施中控制

l 培训实施后跟进

案例学习：苹果新员工“洗脑”培训

第七步：培训效果评估

l  评估方法与内容

l  撰写评估报告内容

l  影响培训效果的主要因素

l 制定年度培训计划步骤

案例学习：某公司销售培训效果评估报告

案例学习：某公司年度培训计划

企业战略性培训实施一体化图示

结尾归纳：

起来越多的组织对培训的价值给予了充分的认可。

实事证明，凡是注重员工培训的组织会比他们的竞争对手表现出更好的业绩，也更有信心迎接环境的变化和未来的挑战。

所以，培训师是必须的，培训是必要的。

培训经理任重而道远。