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黄红发:MTP中层干部技能训练
2016-01-20 5240
对象
中层管理者
目的
1.了解管理角色与职责,培养管理者应有的正确态度;  2.能够以科学化的思想及方法做好工作管理,发挥组织效能和团队力量; 3.培养主动发现问
内容

一、课程背景:

管理是一门来自实践的技术,但它必需要回到企业经营的哲学中去。而在企业的管理过程中,大多数中、高层管理者的管理技能还处于“原生态”状态,无法升华到艺术的高度。

他们仅凭自己的经验、感觉和悟性进行管理,缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法,导致他们经常感到“心有余而力不足”。总是感觉自己迟迟进入不了理想中的角色,进而在工作中很难做到“游刃有余”、“成竹在胸”。正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

如何将原生态的技能提升到管理的艺术高度,则是中高层管理者必修的一门哲学。本课程中黄红发老师给出一个中层干部管理工作的全景图,帮助中层干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理艺术,塑造管理人格魅力。

二、课时:2天(12小时)

三、课堂形式:学员分组、案例讨论、现场演练、情景模拟、视频赏析

四、学习对象:中层管理者

五、课程收益:

1.了解管理角色与职责,培养管理者应有的正确态度;

2.能够以科学化的思想及方法做好工作管理,发挥组织效能和团队力量;

3.培养主动发现问题的意识,以创新精神在工作中进行必要的改善;

4.了解培养人才的重要,并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练;

5.提升管理者对执行力的全过程的把控能力。

六、课程大纲:

第一单元:管理者的角色认知

1.管理者作用与价值

2.管理者的不同心智模式

3.管理与领导的区别

4.管理者的责任与角色

5.管理者五种不同的角色担当

6.中层主管的困境及常见问题

7.管理者的影响力分析

学员互动:“原生态”领导回忆

第二单元:发挥团队的力量

1.什么是团队?

2.团队前的三阶段

3.团队的成长过程

4.团队发展各阶段领导重点

5.团队领导风格的转化

6.团队激励的形式

7.外部激励与内部激励

视频分享1:什么是团队?

案例分享2:空降成为挡路虎怎办?

第三单元:有效的沟通与协调

1.沟通的目的是什么?

2.准确传达信息

3.一致性沟通原则

4.如何准确传递信息

5.沟通冲突的根源分析

6.冲突的产生原因分析

7.如何运用“驱动力”影响他人

8.影响的过程与SPIN法则

9.如何有效地运用“情感账户”

案例分析:见机行事

互动练习:找出有哪几个错误

第四单元:管理者的执行力   

1.管理者的执行力认识

2.执行力的三个层次分析

3.个人执行力与企业执行的关系

4.如何在执行前有效进行安排

5.如何在执行中有效进行“纠偏”

6.如何解决企业执行中的“上下不同欲”问题

7.高效执行的核心能力

8.如何塑造优良的执行力文化

案例分享1:海尔公司的“责任心”执行

视频分享2:曹操削发以身作哲

第五单元:目标管理与绩效考核

1.目标管理与绩效考核的关系

2.两个方向的目标分解方式

3.四步法从工作中提取KPI

4.有效对KPI进行“公平性筛选”

5.如何用七步法对KPI进行落实

6.如何在过程中进行有效的“绩效监控”

7.绩效管理的核心:绩效面谈

8.绩效管理可持续的两大法宝

案例分享1:绩效罢引发的罢工处理

视频分享2:李世民谈绩效考核

 

【导师简介】

u  广东培训网(弘创企管)高级合伙人

u  南京陆军指挥学院   经济管理专业

u  香港亚洲商学院    工商管理硕士

u  中山大学EMBA     工商管理硕士

u  国家认证    高级人力资源管理师

u  国际职业培训师认证授权讲师

u  企业培训体系构建顾问师

u  美国国际训练协会认证培训师

u  国家注册高级培训师

u  中山大学MBA同学会副会长 资深讲师

u  中山大学MBA人力资源联盟副会长 首席讲师

u  广东大学生创业就业促进会副会长 资深导师

u  广州服装职业学院 专家指导委员会专家

u  发表700多篇文章,多家媒体特邀撰稿人

u  个人专著:畅销书《人力资源在左 员工在右》、《一个人力资源总监的管理笔记》

u  15年民企、港资、台资、日资、国企等大型知企业人力资源管理、商学院院长、副总经理

u  成功筹建五所企业大学,5万人企业的管理经验,3年咨询培训经验,培训人数累计3万人

【曾服务过的部分客户】

东莞凯润、广州头彩、广州环保科技研究院、中山迪科尔、广州大掌柜、隆丰皮草集团、中山大学、比音勒芬、成都华茂集团、深圳D&K集团、湛江科隆、茶马古道箱包、劳卡家具、长大集团、西奥电梯、温氏集团、奥奇丽、比亚迪、恒洁卫浴等。

【授课风格】

u  通俗的语言、实战的观点,对企业人力资源管理及培训体系构建一针见血,多个实用工具,真正学以致用;

u  善用客户真实的案例,现场分析企业大学管理的实际问题,课程与众不同之处在于实战,拒绝空洞的理论和教条;

u  实战+互动:培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。

u  学员反映:融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动,学员爱听。

【擅长课程】

职位分析与任职资格、绩效管理实务、人才梯队建设

行动学习、高效执行力、第五项修炼、中层干部综合能力提升系列、TTT培训师培养

【擅长咨询领域】

企业商学院建设、人力资源体系构建、企业培训体系构建、企业内部讲师队伍培养、大学生人才培养体系、绩效管理体系

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