2019年9月28日，中国银行湖北某分行《阳光心态与压力管理》课程顺利结束！“压力绩效管理专家”郭敬峰老师再次返聘受邀为中国银行湖北某分行的管理者们授课，轻松愉悦互动学习：阳光心态塑造，情绪管理技巧，压力疏导方法，学员们互动踊跃，学习氛围热烈。课后分行领导非常满意，机构也给出了满分的评价！

     开场前的暖场小游戏和“旗人旗语”团建环节，为接下来的课程营造轻松活泼的培训氛围。郭老师让大家讨论并列出生活工作中最常见的心态压力相关的困惑问题，在讲课中针对实操解决，大家学习热情高涨，积极参与互动。

                                                                                    暖场小游戏“抓小奴”

                                                                            “旗人旗语”团建活动

      郭老师首先给大家讲解了心态的定义，并分享了“墨菲定律”： “如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样。” 可见消极心态的破坏力是巨大的。接着又通过游戏互动让大家从中得到启发，大家纷纷发言畅谈收获：人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异，很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的？巨大的差异就是——成功与失败。

     人生路上，我们遇到最大的敌人，有时不是能力，不是条件，而是情绪。郭老师分析了情绪对我们的影响以及负面情绪的危害，通过案例分析和角色扮演、小组练习等方式告诉大家如何自我觉察情绪、学会表达情绪并如何隔离转换负性情绪等实用技巧。

      情商EQ（Emotional Quotient ）又称情绪智力，表示认识、控制和调节自身情感的能力。主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重对他人工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场人际关系，是职业化情绪能力的表现。郭老师让学员们通过互动游戏的方式学习了解高职业情商的具体表现，寓教于乐，让学员们轻松领悟。

      现代生活节奏快，每天都有无形的压力存在，郭老师从“发现压力源，改变压力感，积极情绪管理、快乐高效工作”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，让大家了解到压力是把双刃剑，适度压力利于创造佳绩。通过“压力与工作绩效”图，探索自己的工作绩效曲线，从而了解适宜自己工作的压力水平。

                                                                                              “寻找压力源”

                                                          “实用的26种减压方法”减轻工作压力，放松自我

      积极的人像太阳，走到哪里哪里亮，传播爱——人人都是幸福推广大使，感恩是一种奉献精神，对同事、对工作、对家人心怀感激，用美好的感觉、信心与目标去影响别人，最终能帮助你迈向职业的巅峰。高情商体现在一个人的自我醒觉与情绪控制能力，能在最短时间增强工作热情，减少压力过大对自身的不良影响。祝中国银行的优秀管理者们在日益激烈的竞争中始终轻松面对，更快乐高效的工作，积极幸福的生活!

                                                                                   附：培训师评议表