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赵磊:中高层管理技能提升
2022-12-06 2160
对象
企/事业中高层管理者
目的
提升管理技能
内容

课程大纲:

一. 管理者正确的观念与心态

 管理是靠方法还是凭经验?

 管理方法来自正确的观念和心态

 管理者应具备的观念和心态


二. 主管人员的角色与认知、技能

 主管人员的来源

 技术与管理的矛盾

 主管人员的工作与职责


三. 创造高绩效的管理团队

 团队的定义与特征

 团队的意义与成功的因素

 问题讨论:中国历史上最成功的团队

 创造优秀团队的五大要诀

 团队的角色与形成

 案例讨论:高绩效团队的困惑


四.高效管理沟通与协调

  沟通协调的意义、原则和障碍

  沟通与协调对建立高效团队的作用

  高效管理沟通与协调的技能

  如何与上司沟通、协调

  如何与同级沟通、协调

  如何与部属沟通、协调)

  几种常用的高效沟通方式

  案例研讨:高效沟通与协调


五.目标管理的基本知识

  目标管理的定义与释义

  目标管理的优点

  目标管理设定的过程与方式

  目标的种类

  关键绩效指标KPI


六.员工指导与激励技巧

  指导各种不同类型下属的技巧

  指导各种难带部属的技巧

  员工工作积极性的相关因素

  工作指派与轮调

  适时有效的批评和称赞技巧


七.绩效沟通与辅导

  绩效追踪的目的与技巧

 如何处理绩效不佳的员工

 绩效沟通辅导的正确态度与原则

 绩效沟通辅导的核心技巧

 绩效沟通辅导的流程

 绩效沟通辅导的Do’s 与Don’ts


八. 高效时间管理

 时间管理已成为管理者重要的基本技能

 时间管理的障碍、如何突破障碍

 高效时间管理的方法、技能

 工作的重要性区分

 运用时间管理提高你的工作效率

 案例研讨:成功的时间管理


九. 领导与管理艺术

 领导与管理的基本技能

 计划与组织能力

 培训与发展能力决策与分权能力

 领导者如何驱动部属的执行力

 领导与激励能力

 案例研讨:领导艺术与管理技能


十. 部属的职业生涯规划

 人力资源发展HRD

 职业生涯发展规划概论

 有效整合企业及个人需求

 职业生涯发展体系的建立

 案例分析:国内两家知名企业的职业生涯规划

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