企业经营管理的过程，就是一个PDCA不断循环的过程。

为了进一步推动客户企业绩效提升、目标达成，2024年9月10--11日，绩效提升、目标达成专家、理践咨询潘皖江老师应邀来到杭州惜诺丝绸，作为该企业年度高级管理顾问，组织参加该企业2024年8月份营销总结会，并以“如何做好大客户服务”为主题进行专题指导与分享，客户企业总经理、副总经理、各部门主管以及全体营销人员一起参加。

2024年8月份营销总结会议在惜诺丝绸杭州总部会议室举行。

杭州惜诺丝绸是一家集定制加工，零售，批发于一体的丝绸产品制造企业。

公司拥有自己的工厂，凭借10多年的外贸出口经验，与美国，英国，法国，西班牙，德国，捷克，俄罗斯等全球众多国家建立了稳固的业务合作关系。

惜诺丝绸依靠精湛的技术，先进的设备，稳定的质量，快速的交期来赢得广大客户的信赖和好评，公司在同行中享有较高的知名度。

惜诺丝绸的愿景是：做中国丝绸的代言人  To be the Endorser of Chinese Silk. 让世界爱上中国丝绸！

根据潘皖江老师提供的汇报模板，各位营销人员以PPT的方式，分别汇报2024年8月份工作总结，主要包括：

1，1-8月份目标回顾

2，1-8月份业务指标分析

1）整体目标达成情况

2）客户情况：老客户，新客户

3）产品情况：老产品，新产品

4）工作亮点及经验总结

5）缺失不足及原因分析

3，具体改进措施

4，下一阶段工作目标与计划

5，希望公司支持事项或改善建议

潘皖江老师和公司其他几位核心高管一起，针对每位营销人员的汇报内容、目标达成情况，现场逐一点评，并对每个人下一阶段的核心工作、关键任务、行动计划等提出针对性的改进措施和提升方法。

业绩提升的“二八法则”。20%的客户带来80%的业绩，20%的关键员工创造80%的业绩。

根据年初制定的“大客户战略”，潘皖江老师在辅导现场对1-8月份的业绩指标、特别是大客户完成情况进行了专题指导，并对大客户服务流程进行了进一步完善。

经过营销团队的共同努力，2024年1-8月份大客户数量同比增长了33%，大客户业绩同比增长了34%，大客户业绩占公司整体业绩的78%，取得了明显成果。

在总结会现场，根据潘皖江老师前期组织梳理拟定的PK机制以及2024年1-8月份业绩实际完成情况，进行现场张榜公布、表彰激励。

通过两天的总结会议和潘皖江老师的专题分享，营销团队全体小伙伴纷纷对2024全年目标达成并超额完成充满信心！

潘皖江老师所在的理践咨询，是一家专注于中国成长型企业绩效提升与目标达成的企业管理咨询公司，扎根于上海、立足华东、面向全国。围绕成长型企业目标制定、流程优化、绩效提升等方面，深入企业一对一辅导，为成长型企业提供管理咨询、企业内训、年度顾问、一体化解决方案等立体化服务，帮助成长型企业量身定制《90天打造企业绩效提升系统》，实现企业“绩效提升、目标达成”。