京涛老师最新电商爆料:双12淘宝亲亲节大促期间,针对如何确保大件的家具建材准时送达的难题,极有家携手菜鸟建立国内首个家装仓配网,为消费者推出“预约配送,最快次日”的极致体验服务,以及一套完整的售后理赔方案。
是不是特别赞呢?京东有无人机送货,极有家有”及时达” 。极有家联合菜鸟联盟,将在未来半年内建立多个家装产业带集货仓,并着手在佛山、杭州和上海先建立3个集货仓,仅这3个集货仓总规模就超过10万平米,菜鸟家装仓采用行业内高标准的立体仓,自动化搬运设备,采用了菜鸟自主开发的业内领先的大宝WMS系统,大大提升了仓储作业的准确度和效率。对于那些体积大、易碎易破损的货品,菜鸟制定了产品防护标准,由集货仓提供木架、珍珠棉填充等打包服务,降低运输破损率。
同时,极有家联合菜鸟联盟还将在全国搭建覆盖各区域范围的配送仓,配送仓将采用菜鸟自主开发的智分宝系统,帮助实现更精准和高效的分拨中转。订单全程采用菜鸟电子面单系统,末端配送使用喵师傅系统,及时采集物流节点信息并同步给商家和消费者。
除了及时到达类时效服务外,极有家通过“极保障”服务体系向消费者服提供服务保障,如在极有家购买实物类商品都可以享受15天无理由退货的服务。据了解,极有家还将陆续有更多特色服务上线,用“极致服务”创造家居家装消费行业的“极致体验”。