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成敏华 2020年度中国100强讲师
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店面的结构

  1. 店面内除了商品、顾客外,还有店员也在店内活动,店员的重要性决不在商品、顾客之下。商店中店员与顾客之间的互动关系也直接影响着生意的好坏。
  2. 商店是由商品空间、店员空间、顾客空间三度空间组合而成,根据这三者的规划,可将超市分为四种形态。
  3. 如果想要设计出一家生意好的商店,在结构上应根据所销售的商品、地理位置及规模来选择适合的形态。



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