绩效考核体系的含义
专家提示
绩效考核体系由绩效考核者、绩效被考核者、绩效考核周期、绩效考核内容、绩效考核结果等方面组成。构建绩效考核体系就是明确由谁负责,对谁、在哪些方面进行考核,多长时间进行一次考核,绩效考核结果如何应用等方面的制度规定。
绩效被考核者
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绩效被考核者是绩效考核的主体,明确划分绩效被考核者是建立绩效管理体系的第一步,一般将绩效被考核者分为
团队考核和个人考核两大类。
团队考核可以是对公司整体、部门
团队等的考核;个人考核可以是对公司高层、部门
中层、部门员工的考核。
绩效考核内容
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绩效考核内容是绩效考核体系的核心,也是构建绩效管理体系最重要的环节。绩效考核内容包括目标责任、关键业绩、能力素质、满意度等方面,不同的内容适用不同的考核主体。目标责任指标其实质也是关键业绩,综合测评是反映关键业绩、能力素质及满意度等方面的综合指标。事实上,任何有效的考核指标体系都是关键业绩、能力素质及满意度等某一方面或某几方面的综合。
绩效考核周期
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绩效考核周期指的是多长时间进行一次绩效考核。考核周期有固定时间间隔和非固定时间间隔,固定时间间隔一般有年度考核、半年度考核、季度考核、月度考核、周考核、日考核,除年度考核外,其他考核可以称为阶段考核;非固定时间间隔一般是指一个任务或项目完成后进行的考核,可以称为项目考核,如果这个任务或项目时间跨度比较大,可以把这个任务或项目分为几个阶段,每个阶段结束后进行阶段考核。
绩效考核者
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绩效考核者是指由谁负责进行绩效考核。关键业绩考核一般采用自上而下考核法,而满意度测评、能力素质考核一般可以采用 360度考核法。在企业实际运作中, 360度考核法和自上而下考核法是经常采用的方法,通常针对考核内容的不同,采取不同的方法或者两种方法相结合。
绩效考核结果
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绩效考核一般采取 100分制,
团队考核一般由关键业绩和满意度各占一定权重,个人考核一般由关键业绩和能力素质各占一定权重。
根据绩效考核分数将被考核者划定为若干等级,其主要目的是为了有效区分;不同的考核等级对应不同的绩效考核系数,考核结果优秀者会受到激励,考核结果较差者绩效工资会受到影响。