第一天

一、培训经理的角色定位

1、什么是培训

2、培训真的很重要吗

3、培训经理应该扮演的角色

4、培训经理的职责

二、企业培训体系的建立

1、企业有效培训体系的共同特点

2、企业有效培训体系必须遵循的基本原则

3、如何创建有效的企业培训体系

三、如何建设企业的培训文化

1、培训工作如何获得企业高层的支持

2、培训工作如何与各部门进行沟通协调

3、培训工作如何赢得员工的配合

四、企业培训制度的制订和执行

1、如何建立企业培训制度

2、如何保证企业培训制度的有效执行

五、企业广泛培训资源的建立和运用

1、如何加强与完善外部培训资源

2、如何加强和完善内部培训资源

3、如何使用企业培训资源

第二天

六、如何进行培训需求的分析

1、什么是培训需求分析

2、有必要进行培训需求分析吗

3、培训需求分析的目的

4、谁来进行培训需求分析

5、培训需求分析的流程

6、培训需求分析的三大层次

7、培训需求分析的经典方法

七、企业年度培训计划的制订

1、培训计划制订的一般流程

2、培训计划制订必须遵循的原则

3、培训计划必须具备的内容

4、如何撰写培训策划书

八、培训费用的预算与执行

1、如何进行企业培训成本的分析

2、培训费用预算制订的方法

3、培训预算的执行

九、培训实施与控制

1、培训实施前的准备工作

2、培训实施的控制工作

3、培训实施的跟进工作

4、培训实施过程中的纠偏工作

十、培训效果的评估

1、有必要进行培训评估吗

2、企业要进行哪些培训评估

3、企业培训评估系统的建立

4、培训评估的原则和标准

5、培训评估的流程

6、实施培训评估必须要注意的问题

7、如何写培训评估报告

8、培训评估结果的运用