纳思达精益改善周KPO训练营

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早鸟指数： ★★★★★

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改善周虽好，不要贪杯哦！

毫无疑问，企业管理层一旦体验一个成功的改善周后，势必会为被善周的突破性改善模式所震憾！这种震憾的冲击很快会转化成对改善周的推崇和热衷。

当改善周在企业逐步展开时，企业为了尽快普及改善周，或者为了节省外聘专家的成本，可能会草率地安排一些并不能胜任的内部人员充当改善周导师角色。这是非常危险的做法。

有些企业的领导们，可能会指示快速复制和推广改善周的做法。也有可能是改善的主管部门，为了彰显引进、消化、吸收和应用的能力而创造绩效。于是乎，后面的做法，我们可以想象到的：在短时间之内，逼着内部的人，甚至只参加过一次改善周的人，连改善周流程都还没搞清楚的人，风风火火地自己搞了大量粗制滥造的“改善周”。这种结果是可想而知的，未经训练合格的人对精益的理解和改善周的套路并不完全了解，反而会砸掉改善周的套路和牌子，一个粗制滥造的低质量的改善周反而是一种伤害，输出不好且不说，对改善周套路的不熟悉会伤害团队的激情和信念。

珠海纳思达的改善主导部门，当然是深诣此理。

正如IE部门田总监所说“余老师，看了你的《改善周实战指南》，反而觉得自己底气不足了！”，

我问“为什么呢？”

他说“书看了，发现还得请你啊，担心自己效果不好！”

没错，适当的敬畏是必须的。

改善周并不是多么高深的技术，但如果缺乏对改善周基本的敬畏的话，如果简单地认为谁都可以组织改善周的话，那样的认知可能是比较肤浅的。

我告诉他“只有训练合格的KPO才能引导出卓越的改善周。一定要让经过训练合格的KPO去承担改善周导师（内部顾问）的角色。优秀的改善周导师需要高质量的系统训练。那么，如何训练一个合格的改善周导师呢？其中一个重要渠道就是参加系统的KPO训练营。”

KPO—Kaizen Promotion Officer可以理解为改善推进执行官、改善周导师（Facilitator）或改善周教练（Coach）。在改善周的整个活动过程中，最为关键的角色就是改善周导师，他相当于拍电影的导演，是整个改善周的第一专家、总规划师和技术指导人，可以客观地说，好的改善周导师是成功的另一半！

KPO训练营，就是集中一批优秀的、有潜质的内部改善骨干，进行一周的专项训练，掌握改善周的全套方法和技术。

通过KPO训练营，可以得到以下关键输出：

1. 技能转移：学员掌握改善周的套路、工具和方法。

2. 推广复制：训练合格的KPO制定《改善周实施计划》

3. 人才培育：制定KPO的组织和参与计划、人才培育计划

4. 标准作业：制作企业内部的标准化改善周培训教材。

5. 专题方案：对当前改善过程中的突出问题进行专题讨论，输出解决方案。

所以说，千万不要草率的安排未经训练合格的人去承担改善周导师的角色。

一个可能有能力胜任改善周导师的KPO应该具备以下的条件：

(一) 参加过由外部专业顾问辅导的、规范的改善周，同类改善周至少2个以上。

(二) 在其它引导师指导下，独立组织过改善周，至少2个以上。

(三) 参加过专业顾问实施的“KPO专业训练营”，并考核合格。

我们鼓励更多的内部改善骨干组织、参与和推动改善周活动，但切记：一定要让训练合格的、有能力胜任的人去做改善周引导师。

【团队改善心得：田XX】

我们老家有句土话，是这么说的“牛教三遍都晓得转乂（yi）”（没找到准确合适的字，代替一下），意思大约是：就算是头牛，教三遍都会耕地了。算上这次改善周训练营，我们部分成员是真的在余老师带领下全程参与了3次改善周了。尤其是这第三次，余老师讲，我们记和写，我们做好了PPT，然后我们讲，余老师点评，其中加入了很多干货，也穿插了讲师技巧的内容。相信，我们应该会了，至少是敢真刀真枪的干了，因为从两个队伍的加油呐喊声中，我听到了自信满满的声音。

这五天应该是非常值得我们回忆的五天，我们穿着绿色的马甲，既阳光又低调，阳光是因为我们走到哪里都会迎来异样的目光，不时还有个把熟悉的人跑来问问，啥是KPO，然后我们隔着口罩阳光的说，就是和CEO差不多那个什么改善推进执行官，想想都觉得兴奋；为什么低调呢，原因得从6西格玛讲起，我们其实也知道自己几斤几两，还是从“绿带”开始吧，希望有一天，所有人都能成为黑带，并且在头上也顶个“大师”的帽子。

这五天余老师帮我们把哪些似懂非懂的概念掰碎嚼烂，帮我们理解吃透，然后我们把100多页的以余老师提供素材为基础的4：3的PPT愣是转成了16:9，把16人的PPT合成4份，然后合成2份，再然后合成1份，再在这一份基础上打磨修改，然后去讲，讲了改，改了讲。我们找视频，找素材，在余老师的胖妞边加入了我们喜欢的美妞，在精益的发展史后加入了纳思达制造的发展史，在那些别人的案例上加入了我们改善的案例，有时甚至大刀阔斧，把余老师的基材翻了个底朝天，真真的是集体开发课程的经典案例，值得细细回味！

这五天也许我们自己在发生蜕变而不自知，毫无疑问，有的KPO的讲师生涯要从这里开始起航，也有KPO要从此从一个精益的门外汉变成门道汉，还有KPO会在成为优秀的实战派精益大师的路上又进了一步。不管知与不知，总之，知识技能如海洋，我们永远知之甚少，这次训练营推荐的三本书，一本改善周实战指南，我们这些KPO已经人手一本，就待大家同心协力，把规划的20个改善周活动搞完，然后把指南中的技术烂熟于胸，还有两本是《改变世界的机器》和《精益思想》，也期待着自己及KPO们能够迅速读完，然后在精益的道与术中产生一些顿悟。

在这次特别训练营即将结束之际，特别要感谢一下余老师，谢谢您，辛苦了，从三月底的蒙面侠改善周开始，现在我们依然还是一群蒙面侠，余老师带着口罩把一些知识点和技巧反复强调了5遍，10遍，真的很辛苦，让我们看到了一位大师的执着和坚持，正如苏总说的那样，作为改善周大师的嫡传弟子，甚是欣慰；还要感谢公司，是公司给我们这帮年轻人创造了这么一个平台，能够让我们在这个平台上尽情的施展才华，挥汗如雨，相信风华正茂的我们，一定能够扬帆起航，满载而归；最后还要感谢这支改善周KPO以及他们的领导们，是这些领导们的支持，让各位KPO能够完全脱产，专心训练，是KPO们自己努力和上进，使自己学有所成，因为有了KPO们坚定的呐喊加油和主动请缨，让公司感觉经营有望，未来有望，改善周全面开花更是大有希望，作为改善周总协调人，倍感骄傲和自豪。