员工心理援助技巧培训 培训讲师：王改云 培训时间：2天 培训地点：客户自定 员工心理援助技巧课程有哪些？ 员工心理援助技巧培训讲师有哪些？ 员工心理援助技巧内训专家哪位最权威？ 员工心理援助技巧方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的员工心理援助技巧培训专家是哪位？ 欢迎进入著名员工心理援助技巧专家王改云老师课程《员工心理援助技巧》！ 课程推荐： 主要特点：详细阐述员工心理援助技巧的操作精髓 案例指导：分析员工心理援助技巧内训的经典个案 案例训练：掌握员工心理援助技巧的技能提升方法 行动建议：员工心理援助技巧培训的实战模拟练习 提升建议：引爆员工心理援助技巧潜力的行动方案 培训大纲： 第一模块 员工心理援助（EAP）的概念与手段 一、EAP的由来 二、EAP的实施内容 三、不同企业如何选择不同的EAP服务：国内企业EAP实施的四大常见模式与实例 1. 外包 2. 半外包 3. 内部资源 4. “点单”服务 四、如何挑选适当的EAP供应商 五、EAP价值的延伸 第二模块 企业心理危机干预的原则与技巧 一、什么是危机（crisis） 二、危机的特征 三、生涯中的危机 四、危机事件 五、危机的影响和意义 六、危机是如何影响一个人的 七、危机干预的理论发展 八、什么是危机干预 九、危机干预的基本理念 十、危机干预相关的基本技术 十一、危机干预的基本步骤 第三模块 常见心理危机事件的处理方法 一、自杀危机的心理干预 二、哀伤辅导 三、暴力伤人或杀人威胁的处理方法 四、精神和心理疾病的处理方法 五、突发事件的处理方法（包括工伤事故） 第四模块 企业心理危机事件处理案例分析