一、管理的基本认知
? 什么是管理？
? 管理的作用原理是什么？
? 管理工作的核心是什么？
二、管理者的角色与能力
? 管理者角色有哪些基本要求？
? 作为上级的基本要求
? 作为同级的基本要求
? 作为下属的基本要求
? 管理者应具备哪些能力？
? 什么是能力？
? 管理者的四大能力模块
? 标杆实践：华为公司管理干部能力模块及能力要点
三、管理者的自我管理
? 什么是自我管理？
? 自我管理要管什么？
? 自我管理的目标是什么？
? 自我管理的含义
? 如何开展自我管理？
? 如何管理自己的行为？
? 如果管理自己的语言？
? 如何管理自己的意识？
? 高效管理者的行为习惯有哪些？
? 积极主动
? 聚焦重点
? 集思广益
? 发挥优势
? 影响他人
四、回顾与答疑