优秀的技术骨干会因为“技优则仕”而走向管理岗位,刚承担管理工作,最大的挑战莫过于怎样管人和管事。原来的固有思维和单兵作战的工作方式常常对团队管理产生障碍。同时,大量的西方管理思想甚至不同的观点,也让管理者们不知所措。
部门业绩的下滑、周边部门的不配合、下属技能的差距、团队成员不同性格的差异、目标节点的延误,这都会让管理者心力交瘁。
《从技术走向管理》正是通过建立以管理认知为基础,从知识技能点出发的课程设计,辅之以实用管理工具。经过相对系统的管理基础训练,将会有效引导管理干部系统的管理思维,业界优秀的最佳方法论实践促进管理工作的有效开展。
课程对象:新晋升管理干部、储备干部、从技术走向管理转型干部
课程目的:通达学习从技术走向管理,管理者掌握自我管理、团队管理、任务管理的方法与技巧
一、管理的基本认知
什么是管理?
管理的作用原理是什么?
管理工作的核心是什么?
二、从技术走向管理的转型准备
技术人员的思维要如何转变?
管理者角色有哪些基本要求?
作为上级的基本要求
作为同级的基本要求
作为下属的基本要求
管理者应具备哪些能力?
什么是能力?
管理者的四大能力模块
标杆实践:华为公司管理干部能力模块及能力要点
三、管理者核心技能之一:自我管理
什么是自我管理?
自我管理要管什么?
自我管理的目标是什么?
自我管理的含义
如何开展自我管理?
如何管理自己的行为?
如果管理自己的语言?
如何管理自己的意识?
高效管理者的行为习惯有哪些?
积极主动
聚焦重点
集思广益
发挥优势
影响他人
四、管理者核心技能之二:团队管理
如何有效沟通?
人际沟通的四个观察要点及三大心法
如何与上级沟通?
课堂演练:如何向上级汇报工作?
如何激励员工?
激励的三大重要理论
案例研讨:为什么冯经理的激励会失败?
员工激励的两大核心方法
五、管理者核心技能之三:平台管理
如何制定工作流程?
如何建设组织过程资产?
如何开展资源管理?
六、管理者核心技能之四:任务管理
如何制定并管理工作目标?
目标制定的SMART原则
目标、绩效与任务的关系是什么?
如何管理工作绩效输出?
课堂研讨:XX公司老总的朴实想法
标杆实践:华为等世界500强企业卓越绩效管理模型
如何将绩效目标转化为工作计划?
案例研讨:某公司年度目标会议
工作计划的五个核心要点
制定工作计划的5W2H法则
如何开展工作过程管控?
过程管理的两种途径
过程检查的注意要点
标杆实践:华为等公司工作报表模板