该课程为中国移动大视频战略的重点课程,课程评分达到了9.93分!
课程内容之一,以大数据用户分析与关系运营切入点,还原商业环境中的实际案例,帮助学员理解了解大数据特性和现状,学会用大数据来认识用户,用户行为特点及需求捕获;学会用大数据分析来深层次理解用户需求,并进一步挖掘用户潜在需求。
课程内容之二,以客户画像的设计和流程介绍为切入点,通过确定用户画像所需的数据体系,通过用户的“数字化消费行为”为其构建行为标签,实现智慧家庭用户画像的构建。