互联网将重新定义制造业

81岁中国工程院院士郭重庆

第二个部分要讲的是互联网将重新定义制造业，制造业对中国的意义非同小可。

制造业，我觉得应该由一种危机意识，加快与互联网的技术的融合是当务之急。我甚至斗胆对机器进行新的定义，机器是一个具有智能化，能自我调整并有通讯功能的工具，可以感知，度量、通讯也可以操控的拓扑结构，今后的机器应该就是这么一个智能化的东西。

制造业产品的发展方向，在未来数字化、智能化、互联化，这是必然的。制造业的价值链的每一个环节，包括研发、设计、生产、销售、服务必须再定义，新产品、新潮流和新服务必须基于互联网技术再造。

产品与服务的融合是本次信息化大潮的一个特征。愈来愈多的产品的核心价值已经不是产品本身而是服务，比如手机，电视，它已经不是本身的制造业的核心，很多制造业被边缘化是源于对产品和服务的理解不一样。我们的制造业企业对产品和服务的理解，或者互联网的服务的理解是不一样的。

谷歌和苹果开发的电视、汽车和传统的制造商不一样，我老是产生一个想法，谁将主宰制造业的发展。今后的汽车是由汽车厂商主宰还是互联网主宰。

的确是新的问题。一个强烈的对比，就是百年从事影象产品的柯达公司申请破产，被一个只有13个年轻人的同样是从事图象储存的IT公司，INSTAGRAM被FACEBOOK以10亿美元收购，给人发出的信号是传统制造商适应不了信息化和服务化的潮流。我调出那13个小伙子的图象，都是清一色的格子衫，都是30岁左右的。

那么技术的核心主导产品的模式已经过时了，不知道这么说合适不合适，英特尔INSIDE似乎不重要，系统决定成败，整合者得天下。我老是宣传，现在谁有本事整合，整合者得天下。核心技术不是成败的决定因素，这似乎给我们一向迷信核心技术的中国人一个机会。我老是说，4G手机有核心技术，假如你今天有一个好的介质，你可以造一个新的核心的网，你是一个整合者。把自己的手脚和思想释放出来。

在此背景下，企业的生存与发展更多依赖三点。

第一点，社会化的价值创造，互联网背景下，一定要记得，价值创造是社会化的价值创造，大家老在讲互联网思维，互联网思维是什么？雷军说，是关注，是快。

这不是他没有真正的自己的互联网思维，我认为互联网思维应该是开源，开放，共享。这是真正的互联网思维。

作为企业来讲，一定要理解，一定要领会到什么是互联网思维，互联网的精神，互联网的特征，网络化的生态存在。

第二点，网络化的生态存在，是这么三个存在。一是纵向供应链整合，到横向价值链整合。现在演化到网络生态链整合。竞争合作、协同共生。

中国制造业企业大多还处在纵向供应链整合阶段。所以这一点很重要，我觉得中国的企业现在领先的这种发展模式来讲，恐怕还很早，恐怕还处在原始的状态。

第三个实时化市场洞察，精准地满足消费者需求。我讲用这三条衡量中国的制造业企业是否存在，中国的制造业企业已经处在找不到感觉的状态，海尔去年减少1万6千人，今年减1万人还是找不到感觉。

传统制造业企业面临的就是自身的人力资本与知识的结构和信息化大潮的要求不相符的，要在企业的组织架构上进行改造，我觉得就是这么几条：垂直化、扁平化、分散网络化、社会化、国际化。

你资源的配置一定要在你的围墙之外寻求，社会化、国际化的寻求配置，一定是一个社会化的价值创造，不是你自己单独创造价值。这是最根本的思想。现在我们很多企业没有真正理解社会化的价值创造，封闭性到开放性。制造商，供应商及生产型服务商，客户是在一个平台上，这是我们今天讲的外部的生态创新系统。现在今天的产品叫小米，或者苹果，谷歌这些，基本上是处于一种生态的链的这么一个存在中。第三个就是单干型到整合型，从传统企业向轻公司的转变，不要什么都做。做你最擅长的那一块。

那么互联网企业加平台型企业，将成为未来制造业企业发展的一个范式，那么这个就是，IT与制造业的混血儿，那么技术创新加商业模式的创新，制造业进入泛制造业时代。

要提到，制造业必须要摒弃以生产者自我为中心，以产品为中心，以技术为中心的制造文化情结。要对商业模式进行深度变革。这是适应今天的互联网文化。

在互联网的背景下，产品生产与价值的创造日益走向社会化与公众参与化，企业与客户间的关系趋向平等，互动和相互影响，制造业应该摒弃闭门造车的传统，我们中国的制造业基本上处于围墙内闭门造车。制造业的突破在业外，我老是强调这个，制造业的突破在业外，在企业围墙之外，打破围墙思维，寻求社会化和国际化资源整合是当务之急。

3D打印的热潮，其意义不在3D打印技术本身，我十几年前就花60万购置了一台RP、LOM模型，至今我也没有产生兴奋感，到现在为止，我并不对3D打印感觉到怎么样，3D打印的意义在于在互联网的支持下，产品制造和社会广泛公众参与，它可能开了一个头。

也就是说社会公众参与了这个生产的过程。