济南美亿佳商贸全面诊断分析报告
暨管理（销售）系统提升方案规划建议书
诊断目的与项目背景
2014年6月7日上午9点—下午2点，保力顾问营销顾问许徐对济南美亿佳进行了全方面的访谈调研，通过与企业当家人刘福滨先生和销售、财务、客服部门负责人的访谈，对企业有了较为清晰的认识。现提供管理（销售）系统提升方案规划建议书如下：
因为我们是销售商，销售额目标是最直接、最有效的数据目标。（单位：万元）
2014年：，2015年：，2016年：
与此对应的客户发展目标、利润目标、市占率目标、团队规模建设目标等，许徐老师将在下一步的服务跟进中明确并指导实施。
2.对美亿佳内衣专卖店项目的风险评估和实施建议
保力顾问针对服务企业商贸型10年的战略转型方向成败案例的总结，得出了经销商未来战略选择的10大方向：
2.1连锁
从幕后走向前台，前提是管理完善、流程清晰。
2.2贴牌
创建自有品牌然后再延伸到生产。
2.3聚焦
做细分市场的领导者，改变大而全的产品分类、经销商模式，做细而专的产品，提升品牌形象和附加值，增大利润空间。
2.4补缺
深入农村市场，前提是产品适合农村需求，强有力的销售网络支持，但是利润较低，需要足够的销量维持利润。
2.5加盟
背靠大树好乘凉，适合初次创业者和重新选择项目者。
2.6代理
在巨人的肩膀上成长，选择适销产品，厂家有实力支持。
2.7联盟
与厂家共同创造事业（包括下游客户），变买卖关系为合作关系、利益共同体关系。
2.8转行
在新兴行业中寻找机会，保留老业、主业，开发新业、副业，以后逐步调整重点进入新行业寻找新的利润增长点。
2.9重组
从头再来，内部管理导致生存困难。
2.10退业
在寂寞中等待，行业无前景。
根据保力顾问的经销商10大战略方向选择的工具，我们来分析美亿佳商贸品牌内衣专卖店的项目风险：
1. 当前整体经济下滑、消费水平下降、购买意愿降低。
2. 大型商超自建品牌，具有消费者忠诚度的优势。
3. 网络渠道的冲击分流一大部分消费者。
4. 管理水平要求高，我们美亿佳暂时达不到。
5. 资金压力大，周转慢。
6. 主业和副业关系，现阶段我们美亿佳的主要目标是发展主业，提升店面管理水平、加强团队建设，从而提升销售额和赢利能力。
综合建议——谨慎进入
3.对美亿佳2014年终端联营体系建议规划书的项目评估。
3.1符合美亿佳主业发展的要求。
3.2符合保力顾问经销商10大战略方向选择中的第7条(理论基础)。
3.3案例成功
格力空调从国美退回后组建格力专卖店时，就是和经销商（代理商）合资成立销售公司，共同出资、承担风险，这样激发了经销商的积极性，为格力成为空调行业的领头羊奠定了基础。
综合建议，全力实施注意实施细节，选择理念一致可以合作终身的伙伴。
二、 历程回顾及成功因素分析
2009年刘总5万元起家，与人共用50平方店面，到今年的年销售额突破600万，美亿佳实现了超常的发展，创造了行业奇迹，在整体市场行情下沉的趋势下逆势增长，综合分析美亿佳的成功因素如下：
1. 当家人刘福滨从市场一线做起，对市场趋势的把握有着天生的敏感。
2. 刘总的性格真诚实在，容易跟客户拉近距离。
3. 参观学习先进区域的经营模式，借鉴别人的成功经验。
对刘总刘福滨总经理的领导力测评结果：决策力和说服力是强项，但是营销力和团队管理力是弱项，许徐会在服务计划给出《领导力提升建议书》。
三、 管理水平定性
虽然刘总一直说明美亿佳商贸管理水平不完善，但是与其他市场的经营户相比，美亿佳的管理应该是较为完善的，有店面管理制度、员工请假制度、仓库提成方案、客服跟单提成方案，可以说基本上适应本阶段的企业发展需求，但作为商贸型企业制度的核心—销售员工提成方案缺乏是非常不应该的。因此，许徐加大外聘专职销售人员的引进。招聘、培训、考核、激励、职业成长设计等由许徐在服务计划中提供。
四、 管理现状分析
销售人员刘福国：做业务，具备市场开发能力，但是经验缺乏，特别是团队管理能力缺乏，需要在尽快熟悉内衣产品行业的前提下，提升自己相关能力。
客服人员乙霞：凭经验做事，学习能力较差，多顾及自己个人利益，缺乏与其他部门有效合作，谨慎使用。
五、 服务计划
1.2014年7月提供美亿佳终端导购、服务意识提升培训，李霞老师与许徐共同配合，并提供相关的考核标准。
2.2014年8月提供针对刘福滨总经理<领导力提升建议书>一份，<终端联营计划书>要点改善、风险控制建议。
3.2014年9月提供美亿佳销售团队建议的全套方案，包括招聘、培训、考核、激励、职业成长设计。
4.2014年10月完善相关管理制度，重点是绩效奖励制度，包括店面销售和客服。
5.2014年11月至春节前的服务计划会在下一阶段做出。
附：接受反馈评价报告
客户签字(盖章)：
年 月 日
浙公网安备 33010802003509号
