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王铁君:招聘与结构化面试技巧
2016-01-20 21427
对象
招聘经理、HR专员、经理等
目的
掌握高效招聘的完整流程、操作步骤; 练习结构化面试的步骤、模型及面试技巧
内容
课程特点: 通过学习掌握专业的招聘模型和技巧,有效的运用招聘工具提升招聘质量,理解招聘过程中的角色与职责,以达成企业的高效招聘。课程模块包含介绍与运用目前市场上先进的招聘模型与方法、结合公司目前的招聘政策与工具解决实际问题的案例讨论、500强最佳实践分享、实用工具的演练等。 课程目的: 理解高效招聘对企业的重要性 掌握高效招聘的完整流程、操作步骤 学习和练习结构化面试的步骤、模型及面试技巧 明确招聘流程中HR部门与直接经理的角色和职责 课程天数: 2天 培训对象: 招聘经理、HR专员、经理等 课程大纲: 模块一、招聘的目的和重要性 企业招聘的目的 高效招聘的重要性 内部/外部资源的利用与招聘渠道建立 模块二、高效招聘的原则 不仅要适合岗位,还要适合公司 不仅为现在招聘,还要为未来招聘 高质量的招聘标准 高质量的招聘流程 练习:由HR介绍本公司的招聘标准、流程、岗位能力模型介绍 模块三、高效招聘采用的模型和技巧 结构化面试 不同评估工具: 结构面试, 背景调查,工作经验, 教育经历等 行为面试(BEI)过去的行为预示未来的行为和表现 STAR模型(Situation/Task角色及情形/任务;Action做了什么;Result结果如何) 练习:STAR模型练习 模块四、高效招聘流程 (一) 准备阶段 - 和人事部一起分析岗位描述书JD - 确定选择标准 - 刊登招聘启示(内/外) - 面试准备 练习:招聘岗位描述书JD练习;确定行为面试问题及标准 模块四、高效招聘流程 (二) 面试 - 简历筛选 - 文化度匹配 - 现场面试 练习:结构化面试流程练习 评估 - 如何确保一个成功的评估 - 当面试人员对评估结果意见不一致该怎么办 练习:小组评估练习、 模块四、高效招聘流程 (三) 常用人才评估方式 数理逻辑/无领导小组/ 案例/ 领导力游戏等 练习:数理逻辑测试& 无领导小组讨论练习 模块五:模拟招聘 招聘准备(JD/ 行为问题/标准) 面试 (结构化) 评估 (达成一致) 练习:模拟招聘全练习 ( 240 Mins) 模块六:招聘流程中的角色与职责 HR部门的角色 - 与上级经理讨论并确认招聘职位 - 面试准备和组织面试 - 给候选人反馈 直接经理的角色 - 招聘活动整体负责 - 面试及评估 - 决定录用,确保高质量 结束&行动计划
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