第一模块：户外营销整体流程解读 第一节：户外现场营销流程解读 ? 营销策划现场解读 ? 营销口径理解和推广 ? 营销方案落地实施关键点 ? 营销礼品安排与现场堆放 ? 户外现场营销关键点掌控 ? 户外营销之——节点控制——轨迹跟踪 全程掌控 ? 户外营销之——风险评估——科学预测 合理规避 ? 户外营销之——应急备案——环境异动 有备无患 ? 户外营销之——营销话术——情景话术 分岗设定 第二节：户外现场营销关键点解读 ? 区域促销主题和客户群——户外营销地点选择 ? 区域促销活动人员——采用1+N混合团队模式（社区经理+渠道代理商） ? 借势营销——区域促销时机确立 ? 区域促销现场布置——宣传、人员和场地部署 ? 区域促销整体氛围营销和把控 ? 集中优势资源和兵力，树立区域促销样板 第二模块：唱响户外营销四步曲 第一步：兵马未动 粮草先行 第一节：粮草先行——户外营销四大先行 ? 客户先行 ? 宣传先行 ? 业务先行 ? 礼品先行 第一节：客户先行——户外营销区域客户信息准备 ? 现场信息：片区市场细分 ? 年龄 ? 性别 ? 偏好 ? 经济程度 ? 关键信息：区域内20%关键客户信息 ? 行政权力、教育领域、商业领域掌握话语权者 ? 区域内核心集团市场和高价值客户信息 第二节：产品先行——业务组合信息选择 ? 服务吸引型业务 ? 网上缴费、积分兑换、资费优化…… ? 捆绑优惠型业务 ? 充值捆绑、手机捆绑、融合捆绑…… ? 新鲜体验型业务 ? 手机炒股、手机地图、12580客户端…… ? 产品组合优势剖析 第三节：礼品先行——有效促销品准备 ? 特价管理技巧 讨论:特价活动为什么必须广而告之？特价活动要注意哪些技巧？ ? 赠品管理技巧 ? 赠品促销的利弊 ? 赠品促销的关键要点 ? 有奖促销礼品 ? 有奖促销策略之利弊 ? 有奖促销策略要点 第四节：宣传先行——宣传物料准备 ? 宣传三对象 ? 关键人宣传 ? 服务宣传 ? 优惠宣传 ? 宣传三形式 ? 人员宣传 ? 短信宣传 ? 海报宣传 案例欣赏： ? 功能型海报一：招呼人过来海报 ? 好事情来了 ? 好时候到了 ? 好地方很近 ? 好人就你了 ? 功能海报二：招呼进门海报 ? 干啥 ? 得啥 ? 功能海报三：招呼人掏钱海报 ? 业务名称 ? 业务关键 ? 现在办就能…… 第二步： 精心布置 促进效果 第一节：氛围塑造——甄选场所 ? 找工厂 ? 找工地 ? 找学校 ? 找广场 ? 找商城 第二节：现场海报张贴有讲究 ? 招呼人过来海报 ? 招呼人询问海报 ? 招呼人掏钱海报 第三节：氛围营造——堆头设计 ? 第一眼 ? 一大堆 ? 好东西 第四节：氛围营造——特殊堆头 ? 东西太小-吊起来 ? 没有桌子-摆地摊 ? 虚拟物品-显性化 第五节：氛围塑造——超级模型 ? 包装堆头 ? 模型作展示 ? 实物演示 第六节：现场营销三组织 ? 组织自己人 ? 分配任务一个也少不了 ? 事不关己一定要推给别人 ? 推无可推最好记下 ? 组织关键信息 ? 活动的注意事项 ? 业务的注意事项 ? 赠品的注意事项 ? 组织客户 ? 区域设置 ? 区域功能明确 ? 客户有效流动 第七节：现场营销常见问题应对 ? 人烟稀少 ? 场面火爆 第三步：上下求索 寻找契机 第一节：开场技巧 ? 瞬间建立信任感的八个关键点 ? 开场具备的三个境界 ? 从陌生到熟悉 ? 从熟悉到朋友 ? 不是亲人胜似亲人 ? 陌生拜访的开场切入 ? 简洁奇特 ? 抓住主题 ? 学会赞美 ? 注意提问 ? 多用转移 ? 常见的开场技巧 ? 单刀直入法 ? 瞒天过海法 ? 移花接木法 ? 它山之石法 第二节：需求引导 ? 实战黄金三问 ? 你用的是什么品牌？ ? 你每个月消费都清楚吗？ ? 相关的优惠活动都体验了吗？ 第三节：快速推荐 ? 暗示需求 ? 提出问题 ? 对比介绍 ? 强调好处 ? 快速促成 无线音乐俱乐部营销情景演练 数据流量套餐营销情景演练 第四节：化解促成 ? 技巧一：借力打力法 ? 技巧二：直接戳穿法 ? 技巧三：忽视法 ? 技巧四：补偿法 ? 技巧五：转移法 ? 技巧六：分解法 实战解析： 如何应对客户说：我考虑考虑 如何应对客户说：我回去再看看 如何应对客户说：下次再办 第四步： 巧留尾巴 细水长流 第一节：储备决定长远的三个一点 ? 让工作留一点尾巴 ? 在现场留一点东西 ? 给客户留一点期待 第二节：细水长流——服务节奏 ? 定点 ? 定时 ? 定周期 第三节：给客户留一点期待 ? 留姓名（影响力） ? 留号码（人脉力） ? 留后路（信任力） ? 留空间（吸引力） 第四节：现场营销的多多少少 ? 集团营销越多，业务盲点越少； ? 营销准备越多，带回东西越少； ? 现场营销越多，现场电话越少； ? 接触客户越多，工作压力越少；