6、课程大纲： 第一天 时间 内容 方法 目的 1课时 第一模块：认识EQ——情绪与压力剖析 第一节：情商与情绪概述  EQ——情商是什么  了解自我的情绪  情绪压力与工作心理 第二节：无处不在的情绪压力源  源自上级领导的压力  源自公司业务指标的压力  自我职业生涯规划、发展方向上的压力  重复工作、缺乏激情导致情绪低落  源自工作氛围的压力  源自客户抱怨、投诉的压力 讨论：真正情绪压力来源——你自己 第三节：员工情绪压力核心解析  社会发展  工作现状  色彩性格解析：属于你的性格颜色  自我诊断测评：简单实用的心理量表  在工作和生活中，你出现过这些现象吗？  注意一下你的身体，这些症状你也有吗？ 通过测评：可以帮助你发现你尚未重视到的心理和生理症状，帮助你对自己的心身健康作出准确的判断。 老师讲解+头脑风暴+情景演练+小组讨论+案例分析+案例讨论+行动学习+情景互动 本模块收益： 从目前工作压力根源讲起，通过讲师提供的色彩性格解析图和情绪压力量表，让学员名字自己的性格颜色、情商状态，进而能有针对性改善自己压力和提高自己情绪控制能力。 2课时 第二模块：积极心态——驾驭不良情绪 第一节：掌控不良情绪——洞悉自己的内心世界  别发火：愤怒会毁了你的生活  莫浮躁：心太急让你丧失方向  少感伤：一切痛苦都将过去  多宽容：冤冤相报何时了  不抱怨：抱怨只能让心情更灰暗 第二节：保持良好心态——做一个更积极的自己  好心态：让自己的心灵洒满阳光  看淡得失：不要在得失间徘徊  云淡风轻：学会用微笑面对工作  有进有退：让他一步又何妨  看破挫折：胜败乃兵家常事 心理常识：心态比智慧更富力量 ——瓦伦达效应 第三节：自我暗示——凡事不要太悲观、消极  心理暗示：你说行，准能行  积极暗示的力量  好结果是想出来的  面对困扰不要太消极  在潜意识里播下积极的种子 心理常识：做好迎接机遇的心理准备 ——领域效应 第四节：宣泄调节——心有不快及时宣泄  堵不如疏：心有不快及时宣泄  越想越烦：心动不如行动  倾诉：把心中的不快说出来  模拟报复：让情绪释放出来  换个事做：让情绪及时转移 心理常识：安慰剂效应——给心中的怒气找一个出口 第五节：变换模式——不要在一个思维中挣扎  做一个看透本质的人  不过如此：换个思维想问题  走出洞穴：让自己及时解脱  柳暗花明：要拿得起，放得下  心灵超越：万水千山只等闲 积极与消极体验：同一故事两面：悲欢与喜悦的结局 第六节：心灵平衡——清除头脑中的病毒  心理失衡：压力来自生活节奏的变化  不要让自己迷失在现实与理想之间  孤独之毒：排解藏在心中的孤寂  抑郁之毒：不要总活在一个人的世界中  空虚之毒：让心中存一份信念和信仰 心理常识：齐氏效应——张弛有度，从紧张情绪中解脱出来 第七节：音乐疗法——好音乐能化解心理障碍  音乐如药：让音乐和心共舞  高声歌唱，缓解压力  轻音乐：让心灵在舒缓中回归  安静是一种释放压力的音乐 现场音乐赏析 第八节：运动养心——心随身动，动出好心情  跑步可以改变你的心情  小动作改变工作中的情绪压力  呼吸运动帮你有效减压  爱上健身操 讨论：平时有哪些运动或健身活动 第九节：色彩疗法——心灵自救，色彩知道答案  颜色对人的心理影响  用对颜色拥有好心情  颜色可以抚慰我们的心灵  另类的颜色健康法 案例：通过乐嘉的性格色彩学分析不同色彩型人格 老师讲解+头脑风暴+情景演练+小组讨论+案例分析+案例讨论+行动学习+情景互动 本模块收益： 通过积极心态塑造、自我暗示、虚拟角色转换、音乐疗法、运动疗法、色彩疗法等情绪压力控制办法导入，让学员结合自己实际情况，寻找到情绪压力舒缓的方法和技巧，不断通过自我调节，保证情绪压力在可控氛围内。 2课时 第三模块：由己及人——去压力氛围营造  司空见惯：不要让员工出现不必要的错误  指鹿为马：不要让企业成为精英的“一言堂”  请君入瓮：不要肆意指责你的合作伙伴  门可罗雀：管理者不要和下属争功  一木难支：培养员工的协作奉献精神  千金买邻：要敢于用比自己更强的人  如何减轻压力进行管理  艺术地运用压力进行管理 深度体验： 我的力量——团体游戏 互动小游戏《快乐时光》 老师讲解+头脑风暴+情景演练+小组讨论+案例分析+案例讨论+行动学习+情景互动 本模块收益： 结合培训学员角色——部门管理人员，其自身情绪压力不可避免的影响到团队氛围，因此，导入“去压力氛围营造”的方法，不仅让学员能力合理控制自己情绪，也能有效的培养部门内部健康、情绪的氛围。 2课时 第四模块：智慧生存——迈向幸福哲学 第一节：　合作是智慧的生存之道  每个人都不是一座孤岛  学会与别人合作，更要学会与不同的人合作  多参加集体活动，锻炼自己的交往技能  乐于与人分享自己的成功经验  学会扬长避短和取长补短 畅所欲言：你受到的最不公平待遇是？ 第二节：走向“幸福”哲学  处世哲学  幸福哲学  终极“幸福” 附：轻松缓解压力小窍门  下班前吃点零食  每天5分钟自我脚底按摩  在办公室备个按摩棒  忙碌的早晨吃一点“海货”  有空去泡澡  赶走疲劳的拍手操 老师讲解+头脑风暴+情景演练+小组讨论+案例分析+案例讨论+行动学习+情景互动 本模块收益： 工作、生活与价值观是密不可分的，同时自我价值观和生活哲学观也不可避免影响到个人的心态和情绪，最后，结合国学思维，引导学员建立更加完善的生活哲学思维，能不断的走向幸福和快乐！