引言：电信市场营销机会研究 ? 给你一双慧眼：营销机会无处不在 ? 将种子撒在肥沃的土地上　 ? 谁是最有价值的客户 ? 别让营销机会擦肩而过　 第一节：舍神剑：竞争对手研究 ? 你能看到的现象：产品/服务、价格、渠道、广告促销 ? 你能分析得到的：产品的差异性、整体产品、价格政策、成本结构、销售模式、主要卖点 ? 你最想要的：对手的经营战略和目标、目标客户群和竞争优势、下一步行动方案 案例：中国电信营销策略解析 第二节：游龙剑：产品定位与策略 ? 产品整体概念 ? 产品组合策略 ? 产品组合的宽度 ? 产品组合的长度 ? 产品组合的深度 ? 产品组合的关联度 ? 单个产品决策——品牌决策 ? 套餐梳理 ? 亮剑在手：套餐梳理　 ? 慧眼识别问题套餐　 ? 套餐梳理6步法　 ? 水平营销：产品功能叠加和再生 案例：客户新业务“聚类分析” 第三节：日月剑：客户需求心理 ? 反需求——扭转性营销 ? 无需求——刺激性营销 ? 潜在需求——开发性营销 ? 过度需求——抑制性营销 ? 下降需求——恢复性营销 ? 饱和需求——维持性营销 ? 不规则需求——同步营销 ? 有害需求——抑制性营销 案例：“没需求”的需求 第四节：天瀑剑：渠道通路选择 ? 渠道与业务匹配分析 ? 社会资源渠道拓展 ? 渠道选择——“UDDI”耦合模型 案例：实体营业厅是最佳的营销渠道吗？ 第五讲：莫问剑：广告传播 ? BLP三元传播模式” ? 品牌 ? 情感 ? 功效” ? 创新传播的六度理论 案例：农村渠道传播分析 第六讲：青干剑：市场推动 ? 如何捕捉市场热点 ? 营销的启动与准备 ? 趋势、座标与选择 ? 组织参与工作分工 ? 实施节点发现与管控 第七讲：竞星剑：方案落地 ? 如何在短时间内聚集人气 ? 客户接触点的细节管理　 ? 行之有效的营销试点　 ? 营销波的管控　 　第八讲　营销方案预评估　 ? 预评估——四两得千金　 ? 营销预评估不等于营销审计　 ? 如何模拟真实环境进行预评估　 ? 预评估常用工具——套餐测试　 第九讲　营销效果后评估 ? 拨开后评估的重重云雾　 ? 四步在手，轻松完成后评估　 ? 抓住关键的后评估指标　 ? 明察秋毫，执行评估有绝招　 第十讲　营销活动全程评估管理　 ? 运筹帷幄，全程评估　 ? 全程评估：路漫漫其修远兮 ? 全程评估全方位透视