商业模式是一种商业生态系统：你要了解你有哪些渠道，你有那些客户，你知道你的客户是谁，你和客户之间要什么关系?怎么建立关系?所以要理解谁是你的客户。你要了解，你的客户周围有谁?谁付钱?谁在影响你的客户?谁在决策?你的客户的盈利方式是什么?你的盈利方式是什么?都盈利，大家才活得好!这些构成一个商业模式生态系统。

　　小品演员陈佩斯从演小品到组织话剧，开始不挣钱，就是没明白他和演员之间是什么关系，他和演员之间就是雇佣与演出的关系，所以人家演员肯定要演出费。这样他要每场付演员演出费。所以，他的演出费永远是不够。而不是象赵本山给演员创造成长空间，这时候，可以不要钱。演员获得了成长，对演出费就不看重了，这就是生态系统的价值。

　　商业生态系统要理解商业的层次。

　　最简单的商业就是我买你卖。你是张总，这是的产品，请关照。

　　进一步是营销，“张总，你来买我的东西，我晚上请你吃饭，你买我的东西。”所以传统的营销是建立在人际关系的基础上。

　　再进一步，“张总，咱们俩一块来成立个公司，一块来卖我的东西，我们得到来分成。”这叫什么?这叫“以利益关系建立合作关系”。这是超越传统的合作关系。

　　举两个例子说明这个问题，一般人，你问他，我给你送两瓶茅台你愿意跟我干，还是咱们俩成立公司你愿意跟我干?肯定是后者。

　　再比如，你开饭店，我一年给你二十万，你只卖我李老师的啤酒?还是我经常给你送点小礼物，你更愿意买我的啤酒?这两个例子后者就是用商业模式建立起来的利益合作关系。

　　2005年10月24日PPG创立，它以一种刀尖上跳舞的方式快速膨胀。这个企业开始很火，在网上卖男士衬衣。很多资本对他的商业模式感兴趣。2006年5月获得了风险投资TDF和集富亚洲的首轮注资。2007年得到美国KPCB风险投资公司的第二轮投资，投资额高达5000万美元。它又加大了广告的投入，是1亿元。

　　现在已经垮台了。为什么会垮台呢?其对年轻男士的定位是不是准确。 没有很好理解与客户的关系。没有建立起商业生态系统。

　　研究发现，年轻的男士的购买模式一般是这样的。小的时候是父母帮着买，特别是母亲帮着买，有了女朋友是女朋友帮着买，结婚之后是老婆帮着买。大家从这儿能看出什么?我们能看出来，就是年轻的男士你为他提供网站和呼叫中心的服务，这个方式对年轻人来说这个方式不合适，他不自己买。那我们说，母亲愿意不愿意到网上买衣服?为年轻男士买衣服呢?她没有这个习惯。那么女朋友愿意不愿意，女朋友只要买东西，就会拉着你出去买，为什么?因为趁着买衣服这个事和你建立感情，所以她不愿意到网上买。因此这个公司就有问题。

　　后来又有两个公司利用他的模式做了改造，结果这两个公司都做的非常的好。

　　有一个公司是建实体店，建立个展示店，这个公司叫什么?这个公司我一说，你们大家都知道，这个公司名字叫“海澜之家”。“海澜之家”就是让年轻的男士到那儿去买他需要的，叫“男人的橱柜”。

　　另外的一个公司怎么做?非常简单，不管给你年轻男士，只要你需要，用网络就全给你。无论什么人买，我都给。一个特点就是便宜。这个公司叫什么?叫“凡客诚品”。吸引力大量的投资。当然后来凡客诚品也出了问题。

　　所以商业模式的确是有它神奇的地方。能够大量吸引资本，但是也需要改造，改造好了，形成了商业生态系统了，就活了，不改造好，形不成商业生态系统，会死掉。

　　著名商业模式设计专家李江涛教授《商业模式实战训练营》第十期将于2016年4月8-10日举行。课程内容：1、完整介绍商业模式理论体系和最新的研究成果;2、学习、剖析最新的商业模式案例3、辅导学员设计自己企业的商业模式;4、教会学员从投融资者的角度完善自己企业的商业模式设计;5、每位学员项目分享与指导。报名电话：刘老师13811134461