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王自泉
慈善讲师、酒店餐饮现场管理教练、心智与潜能催化师
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王自泉:企业良性循环
2016-01-20 12765
自圆泉说：企业大都知道「照顾好员工，员工就能照顾好客人，客人就能照顾好企业」；可是当下国内大部分企业只是把它作为口号而不是企业理念，所以我们看到像海底捞这样的餐饮企业凤毛麟角，在餐饮市场上独领风骚；早在六十多年前美国西海岸最大的旅游快艇公司就提出「员工第一，顾客第二」的企业理念，虽然国度不同，文化不同，管理水平不同，但是马斯洛的需求层次理论是相通的；下一步国内企业和新时代投资人谁能把「员工第一」真正当成企业理念，谁就有可能赶上海底捞，要不末班车没有搭上，还整得一身疲惫，哪怕获得短暂财富，也无法弥补心灵的忧伤和梦想的遗憾。[太阳]早安，最美时代！
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