第一部分：狼性销售篇 第一讲、狼性五种特征解密及锻造 1、激情无限、超强自信 2、目光敏锐、专注目标 3、笑对失败、耐性十足 4、立即行动、善于谋划 5、勇于竞争、抢占先机 第二讲、狼性生存法则——从野性到争霸的王道定势 一、丛林生存法则 1、狼的目标只有猎物 2、永不屈服而苟活的狼 3、人的血红与狼的血腥 4、狼的野性与人的驯化 5、从狼性生存到人的竞争 6、做最高食物链的终极强者 7、在造物者赋予的生存意义下生活 二、狼性成功法则——从卓越到超强的实战密码 三、狼性团队法则——从群雄到阵势的创赢布局 四、狼性员工法则——从骨干到首领的晋升资本 五、狼性职场法则——从实干到绩效的终极突破 六、狼性销售法则——从市场到盈利的纵橫博弈 七、狼性管理法则——从细节到战略的强势执行 第三讲、狼性的五种迷人魅力 1、充满野性的淡定从容——自信力 2、强烈的探索搜寻欲望——理解力 3、摄人魂魄的震慑力量——影响力 4、从一而终的自我执行——恒定力 5、自我与他人的完美结合——取悦力 第四讲、狼性团队个人篇：销售高手“天龙八步” 1、销售意识 2、服务意识 3、积极心态 4、理智思维 5、专业知识 6、补偿感 7、成就感 8、亲和力 第五讲、狼性团队成员要注意的八点 1、清高孤傲，不能委曲求全 2、青蛙，没危机和竞争意识 3、不主动发现、思考、解决问题 4、打工心态，当一天和尚撞一天钟 5、独善其身，不愿意主动的帮助他人 6、借口太多，不自动自发去努力表现 7、拒绝承担个人责任、习惯上推下卸 8、被动心态，对顾客和工作没兴趣和激情 第六讲、狼性销售团队培训之员工忠诚度 1、为什么要倡导员工忠诚 2、从忠诚到敬业案 3、从忠诚到做人 4、从忠诚到做事 第七讲、狼性销售团队培训之高效团队执行力 1、执行要解决的问题 （1）有创意，没执行 （2）又发明，没转化 （3）有制度，没落实 （4）有完成，没创造 （5）有承诺，没兑现 2、各层级如何实现高效执行 （1）销售总监四步法 （2）销售主管六步法 （3）销售人员四步法 3、高效执行的四大保障 （1）速度 （2）细节 （3）沟通（反馈） （4）监督 4、执行文化的建设主要步骤 （1）领导的思想+贡献 （2）中层的经验+分享 （3）基层的故事+积累 （4）退休的回忆+访谈 第八讲、狼性之执著——不达目的誓不罢休 1、反败为胜之道 2、克服销售障碍 3、找出失败的原因 4、消除客户的抵制 5、失败的经验更宝贵 6、锲而不舍才能走向辉煌 7、从异议中寻找成交的机会 8、继续拜访说“不”的客户 9、面对客户的拒绝不要轻易退缩 第二部分：高绩效团队管理 第一讲、高绩效团队的成员 1、如何选择团队的成员？ 2、如何解决成员的冲突？ 3、团队成员关系如何协调？ 第二讲、团队管理五大失误 1、沟通不当 2、支持不足 3、对低绩效员工视而不见 4、雇用技能不配套的员工 5、意识不到员工的不满情绪 分享：烂苹果理论与团队管理 第三讲、高绩效团队管理的六脉神剑 1、计划完备 2、说话算数 3、角色分明 4、雷厉风行 5、狼性铁军 6、会带队伍 第四讲、高绩效团队管理的十八字方针 1、目标明确 2、有效管理 3、功过分明 4、最佳激励 第五讲、团队心态管理 1、心态决定命运 2、优秀团队成员的“三心二意” （1）感恩心态 （2）责任心态 （3）进取心态 （4）“乐意”工作 （5）“创意”创新 案例：微软公司如何激发团队潜能？ 分享：马云——我最欣赏唐僧师徒团队 第六讲、高绩效团队的激励管理 1、什么是激励？ 2、激励的误区 3、激励四原则 （1）公平原则 （2）系统原则 （3）时机原则 （4）清晰原则 4、激励的方法 第七讲、狼性销售与高绩效团队管理培训总结