No.1：慎用“含糊”性词语
      有些内训师讲课的时候，不经意间总是会用一些“含糊”性词语，比如“也许”“可能”等等。这一类词的出现会使你的表达效果大打折扣。要知道，谦虚不过是粉饰之物，讲台上这样做的结果是降低学员对你专业度的信任。
No.2：慎用“老实说”
      课堂上或公司会议上进行讨论的时候，如果你经常用：“老实说，我觉得……”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。尽管你可能是非常有诚意的，可总是特别强调一下会造成别人心里的不舒服感，这时你完全可以换一种方式表达，你最好说：“我觉得，我们应该……”或“我认为……”
No.3：慎用“务必”
      “务必”两个字在与学员的沟通过程中，尤其是这些学员是你的同事时要慎用，它会给学员造成一定的心里压力，并带来学员的反感。当然，如果是一些需要遵守的刚性规则的话，还是可以使用。
No.4：慎用“错”字 
      在授课过程中，争论探讨是十分常见的，不要轻易对学员说“这个回答是错误的”，这样显得太绝对。我们可以使用更为委婉的方式，比如“这个问题有待商榷，我认为……”在与同事的沟通过程中，可用”不对“来代替“错”，比如某位同事不小心把水洒在要给客户的方案上，你说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”同事听了心里会舒服吗？如果你用“不对“这个词来代替，效果就截然不同了。
No.5：慎用“但是”“仅仅”
      当你发表对学员的意见或建议的时候，“但是”这个词语会营造让学员“心里一沉”的感觉，尽量避免。比如“我觉得这个建议很好，如果在这里再稍微改动一下的话，相信会更好……”同样的一句话，加入但是效果就打打折扣:我觉得这个建议很好，但是，这里需要稍微改动一下……”
      同样，如果你给学员建议的时候说“这仅仅是我的一个建议“，反而会让学员感觉到你不够自信。
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