一、培训师的角色认知 1). 培训师的职业操守 2). 培训师的两个职责 3). 培训师的三种角色 4). 培训师的六大能力 5). 培训师的专业形象 二、公众表达魅力训练 1). 克服紧张的情绪 2). 语言运用的技巧 3). 眼神手势的运用 4). 教导点评的方式 5). 讲师的风格选型 三、课堂掌控技巧训练 1). 成人学习的心理 2). 学习类型的解析 3). 场地座位的安排 4). 器材设备的运用 5). 学员异议的处理 四、经典教学能力训练 1). 讲授式教学法 2). 体验式教学法 3). 启发式教学法 4). 分析式教学法 5). 互动式教学法 五、课程设计开发训练 1). 课前的调研工作 2). 如何编写计划书 3). 材料的掌握收集 4). 结构大纲的设计 5). 精彩踏实的本文 6). 开场白与结尾语 六、 PPT 文檔制作训练 1). 版面风格的设计 2). 图表数据的活用 3). 色彩变化的表现 4). 动画转场的运用 5). 操作时的小技巧 七、标准课件如何规 1). 简介包的规范 2). 教案包的规范 3). 演练包的规范 4). 测试包的规范 5). 课件包的规范 6). 讲义包的规范 八、培训后的绩效评估 1). 什么是绩效评估 2). 课后评估的原则 3). 如何作绩效评估 4). 绩效评估的方法 注：课程内容仅作参考，可根据企业的需求进行调研结果另有更切合的修改